Группа 7/89

👥 «Просто сделай» больше не работает: как исследовательскому агентству выжить между поколениями X и Z Коллеги, рабочая группа проекта «Индекс делового климата от 7/89» под руководством Андрея Широких проанализировала потребности сотрудников разных поколений и подготовила карту адаптации, которая поможет компаниям повысить эффективность команды. Ключевые риски при работе с разными поколениями Иксы хотят предсказуемости, регламентов и глубокой аналитики. Зумеры — смыслов, баланса и визуала: 🔹 Молодежь отказывается выполнять рутинные задачи «вслепую» и требует понимания их ценности. 🔹 Цикл воспитания менеджера — от 1 до 3 лет. Ушел человек — и экспертиза ушла вместе с ним. 🔹 Старшие выгорают, потому что вынуждены быть аниматорами и психологами для новичков. 🔹 Молодежь боится телефонных звонков и общения с незнакомцами. 🔹 Клиенты-зумеры не читают большие отчеты и требуют краткости и визуализации. 🔹 ИИ пишет выводы, но никто их не проверяет, а «галлюцинации» нейросети бьют по репутации компании. Четыре направления адаптации Отчет содержит четыре ключевых направления по адаптации агентств к смене поколений в коллективе: преемственность знаний, управление, технологии и конкуренция с корпорациями. 📖 Знания — это контент, а не мануалы: короткие видео, инфографика, «бадди» вместо инструкций. 🎯 Менеджер — это коуч, а не надсмотрщик: доверие, эмпатия и оценка по результату. 💻 Технологический комфорт — гигиенический минимум: облака, мобильная адаптация, ИИ для рутины. 🤝 Свобода и влияние побеждают корпорации: плоская структура, отсутствие бюрократии и возможность вести проект целиком. Более подробно с отчетом рабочей группы можно ознакомиться в публикации на нашем сайте по ссылке: https://www.789.ru/magazine/14290-issledovatel-skoe-agentstvo-2-0-kak-vyzhit-v-epokhu-pokolencheskogo-razloma.html Читайте, применяйте, обсуждайте! Мы в ВК Мы в МАХ