🎤 Диалог вместо воронки: куда инвестировать, чтобы ИИ рекомендовал ваш бренд? Рассказала Анна Блинова, Директор департамента стратегии Mediasystem: 🔹 Классическая воронка «знание - рассмотрение - покупка» превращается в один диалог потребителя с ИИ-ассистентом. 🔹 Высокое знание бренда не гарантирует, что ИИ будет рекомендовать его потребителю. Мы проанализировали более 60 брендов в 4 категориях, где цена ошибки выбора выше - детские товары, фарм-категории, смартфоны и банки. Во всех есть бренды со знанием выше 50%. Однако, лишь в одной из категорий видимость таких брендов в ответах искусственного интеллекта превышает 30%. С чем это может быть связано? 🔹 Бренды не уделяют достаточно внимания и контента “информационным” запросам, а именно с ними потребитель часто начинает выбирать продукт в категорию. У бренда слабый или несистемный цифровой след на своих ресурсах. 🔹Бренды недостаточно используют внешние источники для рассказа о том, какие продукты отвечают на потребности в категории и о своих преимуществах. Презентацией доклада поделимся совсем скоро. Оставайтесь с нами!