Даниил Гридасов

Трудности легализации онлайн-казино Рынок онлайн-казино - многомиллиардный и сверхдоходный. По объёму прибыли он несопоставимо превосходит рынок криптообмена. Поэтому разговоры о его легализации неизбежно должны были начаться. Коллеги уже высказались по теме. И я пару слов добавлю.) Чтобы легальные онлайн-казино были интересны клиенту, придётся ориентироваться на этого самого клиента. А тут, как и в случае с крипторегулированием, может вылезти целый ряд подводных камней. Чтобы легализация прошла успешно, нужно их знать и обойти. KYC и поиск игроков Чтобы понять, откуда у казино берётся такой огромный поток клиентов, нужно посмотреть на смежную нишу - арбитраж трафика. Сегодня смотрел новые серии «Аватара», а весь сайт был забит ссылками на казино. По ходу просмотра постоянно мелькала и их реклама. За переходы по ссылке арбитражник либо получает вознаграждение, зависящее от проигрышей привлечённого игрока, либо оплату за каждый клик по ссылке, ведущей в казино. Плюс свою долю получает сайт, разместивший ссылку. Арбитражники зарабатывают хорошие деньги, и вместе с легализацией онлайн-казино нужно также легализовать их деятельность. При этом доход от легальной рекламы должен быть не меньше, чем от нелегальной. Пару лет назад я брал интервью у человека, который на профессиональной основе занимается рекламой легальных букмекеров. Специально задал ему вопрос: платят ли какую-нибудь рефку за привлечённого клиента? Нет, не платят. Соответственно, у арбитражных команд нет и мотивации заводить клиентов в легальное поле. Другой вопрос - KYC. Существенная часть игроков стесняется своей зависимости, скрывает её от семьи и друзей и не хочет, чтобы хоть кто-то знал, что они крутят слоты и всаживают ползарплаты. Казино это понимают, поэтому не запрашивают никаких данных, пока клиент не выиграет круглую сумму. Еще нужно учесть, что игрок должен пройти регистрацию и сделать первый деп, в течение первых 3-х минут на сайте. Казино знают, что игроки приходят на пьяном кураже, и нужно все подстроить под то, чтобы он как можно быстрее сделал занос. ФССП Другая специфика работы с массой игроков - закрывание глаз на пополнение счетов и вывод денег с чужих карт. Игроки - это зачастую люмпены с низкими доходами, которые систематически берут займы в МФО, чтобы продолжать играть. Денег, чтобы возвращать микрозаем у них нет, поэтому они начинают пользоваться картами друзей и знакомых, тогда как личные их карты находятся под арестом приставов. Если таких клиентов отсечь, то процентов 50% аудитории останется в нелегальном поле. Медийное позиционирование Регулятор должен понимать принципиальную разницу между БК и казино. Легальные БК успешно выстроили свое медийное позиционирование так, будто их целевой клиент - состоятельный джентельмен, увлекающийся английским футболом, и на досуге, за просмотром матча, желающий сделать ставку на любимую команду, дабы подогреть интерес к просмотру игры. В 2020-е в крупных городах открылись десятки пабов в британском стиле, создающих антураж привлекающий состоятельных клиентов. Москвичам, ради интереса, рекомендую заглянуть в Арбатский VIP офис Фонбета. Такое позиционирование действительно привлекло в БК состоятельную, не маргинальную публику. Но тоже не без проблем. В легальном поле должны работать не рандомные маркетологи, а конкретно специалисты по игрокам. Видел своими глазами, в одном уже закрывшемся легальном БК, руководителя маркетингового отдела, которая не знала кто такой Овечкин.) Игроки в онлайн-казино, в массе своей - отчаявшиеся люмпены на социальном дне. И подход к работе с ними должен принципиально отличаться. Успешный, взрослый человек- не будет крутить слоты. Нелегалы с Кюрасао нащупали нужный нерв и выхватили своего клиента. Регулятору предстоит справиться с той же задачей. Легализация онлайн-казино выглядит гораздо сложнее, чем крипторегулирование, поскольку клиент здесь очень специфичен, а привлечь и удержать его чрезвычайно трудно. Чтобы легализация была коммерчески успешной, нужно учесть любое пожелание клиента, зная, что у него есть альтернатива.