СЮЖЕТ ПЕРВЫЙ. «Бордюрная война» Профсоюзная. У лужи стоит робот, на экране: «Оцениваю обстановку». КОРРЕСПОНДЕНТ: Ровер-4417 оценивает обстановку уже сорок минут. За это время мимо проехали одиннадцать курьеров, и каждый успел доставить по два заказа. Курьер объезжает робота по газону и тормозит. ФАРРУХ (курьер, рейтинг 4,98): Мы с ним не воюем. Он просто стоит на моём маршруте. Вчера стоял, позавчера тоже. КОРРЕСПОНДЕНТ: Расскажите о себе? ФАРРУХ: Филфак Самаркандского университета, диплом по поэтике Навои. Здесь занимаюсь логистикой. Хотя и тут есть своя поэзия: «Оставьте у двери, не звоните, ребёнок спит». Корреспондент подносит микрофон к роботу. РОВЕР-4417 (приятным женским голосом): Спасибо за обращение. Ваше мнение очень важно для нас. Не загораживайте датчики. КОРРЕСПОНДЕНТ: Как вы относитесь к курьерам? РОВЕР-4417: Стараюсь соблюдать дистанцию. СЮЖЕТ ВТОРОЙ. «Мимикрия» ВЕДУЩИЙ: Конфликт обострился, когда курьеры провели исследование. Оказалось, робота москвичи фотографируют, гладят, переносят через бордюр и дают ему имена. Курьеру максимум говорят: «Чего так долго». Марьино. Едет картонная коробка на шести колёсиках от детской коляски, с нарисованными глазами. Сзади торчат кроссовки. БАБУШКА (с умилением): Ой, роботёночек! Маленький какой! Давай, миленький, помогу. (Переносит коробку через бордюр.) КОРОБКА (голосом Фарруха): Спасибо за обращение. Ваше мнение очень важно для нас. СЮЖЕТ ТРЕТИЙ. «Синергия» Пресс-зал. На фоне логотипа «Я» молодой человек в худи за сорок тысяч. ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ: Никакого конфликта нет. Есть два канала доставки, которые друг друга дополняют. Мы провели A/B-тест: в группе А заказы везли курьеры, в группе Б роботы. Победила группа В: люди, которые сходили в магазин сами. Думаем, как её монетизировать. ЖУРНАЛИСТ ИЗ ЗАЛА: А что будет с курьерами? ПРЕДСТАВИТЕЛЬ: Запускаем «Яндекс Гибрид». Курьер несёт робота на пятый этаж, если нет лифта. Курьер получает бонус, робот — пятёрку за доставку. ЖУРНАЛИСТ: А почему пятёрку ставят роботу? ПРЕДСТАВИТЕЛЬ: Потому что заказ доставил робот. Это же очевидно. СЮЖЕТ ЧЕТВЁРТЫЙ. «Человек за экраном» ВЕДУЩИЙ: Мы выяснили, кто управляет роботом в сложных ситуациях: на лужах, бордюрах и при встрече с бабушкой. Это оператор удалённой поддержки. Ферганская долина. Тесная комната, шесть мониторов, на подоконнике чайник. За пультом молодой человек в наушниках. БАХТИЁР (оператор): Веду сразу двенадцать роботов. В Москве, в Питере и один почему-то в Иннополисе, он там и сам справляется, просто скучает. Платят треть от курьерского. Зато не мокну. КОРРЕСПОНДЕНТ: Знаете курьера по имени Фаррух? БАХТИЁР (снимает наушники): Высокий такой, всё время читает Навои? Так это мой двоюродный брат! Так вот кто каждый день объезжает меня по газону! Видеозвонок. Фаррух под дождём на Профсоюзной, Бахтиёр с пиалой чая. ФАРРУХ: Бахтиёр, это ты, что ли, сорок минут стоишь перед лужей? БАХТИЁР: Мне нельзя ехать, пока нейросеть не подтвердит, что это лужа. А она думает, что это может быть озеро. ФАРРУХ: Мама знает, что ты работаешь роботом? БАХТИЁР: Мама думает, что я в IT. И знаешь, она права. @gostev_future