Федор Вирин про рынки и цифры

Конституционный суд обязал российские маркетплейсы блокировать товары по «обоснованным» жалобам правообладателей о контрафакте, а не просто переслать претензию продавцу и ждать решения суда, как было до сих пор. Ущерб от необоснованных жалоб потом придется взыскивать в суде. Это случилось сегодня. И это результат того, что компания Hobby World пришла в КС с требованием разобраться с этим. И я считаю, что это очень крутой результат. Да, конечно, вообще непонятно пока, как это будет применяться на практике, как раскатится задача вниз и т.д., и т.п., подождем, увидим. Мы делали интервью с Михаилом Акуловым в подкасте Какого?!, где Михаил про это подробно рассказывает. Мы с Алексеем оба не поверили, что это возможно (и зачем вообще идти в КС), однако, вот: https://youtu.be/JGJ_SiSH3o0?si=QHdSjEWe5N6jANNy

Рынок Fashion, возможно, один из самых сегодня страдающих от текущего кризиса. При этом в Fashion три слоя (массмаркет, средний и премиум с люксом) и у них троих совершенно разная ситуация, разные выводы и разные стратегии. Премиум и люкс (они разные, и с разными стратегиями внутри, но близки друг к другу): небольшое снижение частоты покупок при одновременном приличном росте чека. За счет этого заметный рост объемов (в деньгах, но не в штуках). Переориентация потребителей на новые (российские в том числе) бренды (но не в люксе). Физическая розница обязательна - это доказательство премиальности качества. Рост требований к качеству изделий и сервиса. Стратегий много разных, брендинг среди них ключевая. Это самый безопасный сегмент сегодня Средний сегмент: аудитория беднеет и уходит в массмаркет, известные бренды ушли, теперь и ходить в сегмент не за чем (в том числе и премиальным клиентам, которые иногда что-то покупали в среднем). Цена растет и приближается к премиальной, но качество остается ниже премиума. Розница теряет трафик и становится токсичной. Для потребителей средний сегмент остался "для радости" (раньше для этого был премиум), а для всего ежедневного есть массмаркет. Стратегия - уход на маркетплейсы и сохранение собственной розницы для праздника. Это самый пострадавший сегмент Массмаркет: потребители переходят в более низкие сегменты внутри массмаркета и снижают частотность. Главная проблема - одежда теперь рациональная а не эмоциональная покупка. Снижение частотности не откупается постоянно растущим чеком, сегмент падает и в штуках и в деньгах. Потребители перемещают часть (пока небольшую) в трансграничные покупки (только в массмаркете и люксе, в остальных сегментах - это крохи). Маркетплейсы и особенно WB - огромный канал сбыта. Обилие предложения размывает индивидуальность брендов, качество в среднем падает. Стратегий несколько разных, в основном - работа с маркетплейсами. Мы выпустили второе исследование про одежду и обувь: "Карта возможностей. Fashion. Премиум и люкс. 2026-2027". Первое про массмаркет вышло месяц примерно назад. Спасибо нашему партнеру COMMETA за поддержку этого исследования. Краткая версия отчета: https://datainsight.ru/map_fashion_lux Полная версия там же

Митап про микросервисную архитектуру послезавтра 28 мая утром. Этот митап я провожу вместе с EW Club, Digital Chief и К2Тех. Мы придумали способ поговорить на эту тему так, чтобы в руках у каждого участника остались в результате разговора решения, которые можно сразу применять. Поэтому в основе митапа соединение самых разных компаний со сложным и уникальным опытом и аргументами, как за, так и против. Подать заявку на участие в митапе можно здесь: https://ewbusinessclub.timepad.ru/event/3926680/

Влад Бакальчук сегодня - генеральный директор Мвидео-Эльдорадо. Мвидео сейчас сложно - рынок сжимается, розница очень дорогая, закредитованность высокая, кредиты стоят конских денег. Выхода из этого простого нет. И Влад перестраивает компанию, делая из нее маркетплейс ... вернее ... не совсем маркетплейс. Мы вместе с Алексеем Федоровым записали Влада в подкасте "Какого?!" и обсудили: - будущее Мвидое и планы Влада - роль каменных магазинов в этом будущем - какие метрики смотрит Влад, управляя компанией - почему не полетел Goods.ru - как конкурировать с DNS и Ситилинк - что самое важное в ритейл проекте по мнению Влада Получилось хорошо. Послушайте. Есть немаленькая вероятность, что вы услышите то, что в ближайшие несколько лет будет наряду с другими проектами определять картину рынка. https://youtu.be/3um3Sn9w9Xk?si=Slsi_wR2px9y-b_P

Ежегодное исследование "Интернет-торговля в России" сегодня вышло 13.4 триллиона - объем интернет-торговли (я уже это говорил). Это на полтриллиона меньше прогнозного. Средний чек упал на 5% - это не падение продаж и не удешевление товаров, но увеличение доли заказов с маленьким чеком (один предмет в заказе, как пример) Доля онлайн-канала в ритейле всего - 25,6%, а в непродовольственном канале - 52% (об этом я уже говорил со сцены). eGrocery - 1,5 триллиона (~8% рынка) ePharma - 0,48 триллиона (~30% рынка) Прогноз на 2026 год - 15,2 трлн Полная презентация (почти 200 слайдов) - тут: https://datainsight.ru/DI_eCommerce_2026

Мессенджер, который сделает автоматическую архивацию отвеченных сообщений или возможность сортировки по звездочкам / неотвеченным / помеченным к ответу - будет сильно более удобным инструментом, чем то, что есть сейчас. 120-140 диалогов 1+1 в день переползли из почты в мессенджеры, а функционала почты не появилось. Мессенджеры заточенные по работу: Битрикс, Яндекс, Тимс - не массовые. Они хороши для общения внутри компании и проведения встреч (не все), но они плохо годятся для ежедневной работы с клиентом. Но развитие рабочего функционала для массового мессенджера - бессмысленно (нужно немногим). Итого: тупик. Мы перемещаемся для работы в массовые мессенджеры, которые не предназначены для работы :)

Final Call! 2 апреля, вечером, в Москве Церемония вручения наград топ100 Data Insight 320 гостей - интернет-магазины, платформы продаж, бренды, селлеры... Уже приглашены и придут. Только 20 билетов, которые можно купить (сервисам обычно) и прийти на мероприятие. 8 партнеров, брендирующих мероприятие, помогающих вручать награды. Форма одежды - умеренно парадная: праздничное настроение - наше все. Вы меня знаете. :) 2025 год почти для всех был очень сложным. 2026 год - выглядит пока не проще. Награды, которые мы вручим, впору называть "за гибкость и мужество" - тем компаниям, которые успевали в прошлом и позапрошлом году быстро перестраиваться и принимать смелые и сложные решения. 1. если вы считаете, что нужно пригласить вас, но у вас нет приглашения - мне в личку 2. если вы хотите купить билет - мне в личку (перенаправлю) 3. если вас пригласили, но у вас нет адреса - мне в личку. :))) 4. если вы хотите пожелать нам радостного настроения и удачи или вручить премию нам за гибкость и мужество - мне очень приятно, это можно сделать в комментариях! :) https://top100party.ru/

Совершенно неожиданное, но очень любопытное. Одним из главных бенефициаров отключения интернета и белых списков станет Алиса (и это, кстати, хороший результат). Действительно: AI в белых списках, ответы все внутри, никуда из поиска переходить не нужно, результаты есть сразу, при необходимости с расшифровкой, более того, при необходимости с голосовым интерфейсом. Как итог: ответы Алисы над результатами поиска могут занять (быстрее, чем предполагалось) гораздо большую долю в коммуникации с поисковыми системами. К чему это я: стимулирование использования AI через отключение интернета - более чем любопытный кейс.

Ладно, еще один кусочек про цифровой блэкаут. В целом, опыт Краснодара, Ростова показал, что люди с этим нормально справляются. Общаться больше не начинают, но начинают меньше выходить за пределы из зоны с Wi-fi Самая опасная вещь, которая в этот момент происходит - это разрыв цифрового опыта, который происходит, когда потребитель переходит между сервисов входящим в белые списки к сервисам в эти списки не входящим. В этот момент, у потребителя ничего не работает. При этом состав белых списков (а на самом деле даже их существование) потребителям (пока) неизвестно. У кого потери больше всех: 1. общепит 2. уличные сервисы и развлечения (будет сглажено хорошей погодой, но именно сглажено) 3. продажа смартфонов (и других устройств с симками) 4. реклама (уже писал выше) 5. доставка У кого рост: 1. роутеры /сетевое оборудование 2. коворкинги (замена кафе с интернетом) 3. кофепоинты с интернетом 4. типографии с визитками (все равно небольшой бизнес, но смешно)

Шутки шутками, но цепочка выглядит так: 1. при подъезде к садовому кольцу отключается интернет, врубаются белые списки (уже врубаются, но с глюками) 2. перестают грузится все мессенджеры кроме разрешенных 3. поиск, карты работают, но с них нельзя перейти по внешним ссылкам (не работают) 4. wi-fi в большинстве заведений не работает (давно не надо никому) Это означает: - не работает реклама (некуда переходить) - не работает система коммуникации - не работают чаевые (а иногда и оплата, так как кассы через LTE) - потребители, которые не могут забронировать, припарковать, оплатить, выбрать что-то в центре, остаются дома смотреть телевизор. - Бинго! При блокировке только москвы и только в пределах садового мы теряем 2-3% рекламы (перформ), и скорее всего теряем сопоставимое число посетителей в ресторанах и кафе в центре. Вот тут возможно больше. Точные цифры будут понятны недели через три, но я думаю, что я близок к реальным цифрам. Да, они будут снижаться со временем: потребители привыкнут или найдут обходные пути. Но на это потребуются месяцы.

Если год назад отсутствие wi-fi было конкурентным преимуществом ресторана, то начиная с марта, кажется, всех этих неудачников можно вычеркнуть.

Что на самом деле делает Data Insight и чем мы можем быть полезны бизнесу Главная задача DI - рост рынков и наших клиентов на этих рынках через постоянную трансформацию. Мы считаем, что будущее наступает неравномерно, и тот, кто оказывается в этом будущем раньше, собирает сливки с рынка, вне зависимости от того, растет рынок или падает, потому что маржинальность в будущем всегда выше, чем в прошлом. Что это означает для компаний на рынке: 1. Философия быть все время чуть-чуть в будущем и желательно более чем одной ногой - единственно верная (особенно на рынке 2026 года) Быть в будущем - не только про технологии, это еще: - про бизнес-модели, которые меняются вслед за технологиями. Подписные модели в России не работали десятилетия, но пришли новые технологии и новое поколение и они заработали несколько лет назад - про партнерства. Ритейлеры партнерятся с рекламными сетками, а сотовые операторы с видео-сервисами. Все это изменения, которые произошли совсем недавно - про продукты. Пятнадцатиминутная доставка от торговой сети, которая находится в 5 минутах от дома? Оказывается востребовано - про людей и процессы. Покупка товаров в спортмастере в любой точке зала через любого сотрудника - оказывается улучшает эффективность магазина ... Все эти точки сегодня - уже почти не будущее (и всем известны), но пока они были будущим, они очень хорошо драйвили компании. Для наших клиентов мы анализируем рынки (и компании) и находим те самые точки в будущем, куда нужно и можно пойти. Это точки роста, цели, точки возможностей ... И эти точки для каждой компании будут свои, потому что они зависят не только от того, что на рынке, но и от того, что внутри компании. Эта помощь для компаний от Data Insight может быть консалтингом (посмотрите что нам улучшить, помогите сгенерить новые идеи и т.д.) или исследованием (как меняется наш рынок, какой образ будущего сегодня выглядит наиболее вероятным, как меняются потребители и т.д.), на основе которого клиенты меняются самостоятельно. 2. Находиться в будущем - это все время трансформироваться. Процессы трансформации в компании сложнее, чем в человеке, но, к счастью на поверхности, и их можно выстроить. Важно, что компании, как и люди без осознанной работы в лучшую сторону не меняются (а в худшую - легко). В компании множество процессов даже в маленькой. Наша задача для клиентов часто в том, чтобы сказать "пора вот это поменять - так дальше оно жить не может" или "вот здесь вы отстаете от рынка, а должны опережать" или "вот эта часть на самом деле держит вас более всего, ее пора менять и на это есть решения". Это консалтинг на основе огромного опыта (насмотренности), которая у нас есть на рынке. Консалтинг и исследования Data Insight можно обсудить со мной https://t.me/FedorVirin или электронной почтой: a@datainisght. Да, конечно, перешлите это всем друзьям и знакомым. Всем будет полезно!

Интервью с Максимом Плаксиным в подкасте "Какого?!" Максим рассказывает про то, как работать сейчас с маркетплейсами и при этом не платить 50% комиссию Как правильно считать экономику компании, чтобы не сгорать в гонке селлеров Как работать с сотрудниками, чтобы они не выгорали моментально Как выстраивать свой бизнес и смыслы в нем, чтобы расти кратно в год Как работать с контрафактом, чтобы он не мешал продавать оригинальные товары Как выстраивать DTC в России сегодня, и почему он выглядит совсем не так, как во всем мире. Как убедить потребителя покупать дороже, и почему они часто готовы переплачивать С Максимом всегда интересно говорить и слушать. Послушайте подкаст, получите удовольствие! Ссылка на подкаст ниже - Плюс с удовольствием делюсь каналом Максима. https://t.me/maximplaksin видео: https://youtu.be/o7afW2GWy60?si=4A7-ONXId9y8_zyV Аудио: tps://podcasts.apple.com/us/podcast/%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE/id1860679620 https://music.yandex.ru/album/39724924

(document without text)

Альфа Конфа Еком в Краснодаре. Около 2000 предпринимателей юга страны. Хорошая конференция. Для меня всегда самое интересное - вопросы, которые задают слушатели. И вот они: - стоит ли выходить на маркетплейсы? - в каких нишах надо начинать продавать товары? - нужно ли развивать нишевой маркетплейс? (ого!) - нужно ли развивать региональную сеть магазинов или переходить на торговые площадки? (несколько вопросов) - у меня есть площадь под застройку - что сейчас лучше всего с ней делать? что строить? - я произвожу продукты - какие каналы продаж? Что интересно - все вопросы про развитие, нет вопросов про панику и закрытие бизнеса (хотя ситуация в Краснодарском крае вообще ни разу не лучше, чем в целом по России). Развитие разное - больше всего про маркетплейсы, но есть те, кто думают, куда трансформировать бизнес. Все, кто задавал мне вопросы, ищут для себя направление для инвестиций времени и денег для развития бизнеса, но не закрывают дырки в бизнесе. Это выглядит очень оптимистично!

BTW: через пару часов буду выступать на Альфа Конфе в Баскет холле в Краснодаре. И до вечера здесь. Всегда буду рад обняться со знакомыми, кто здесь :)

Деньги от неофициальных доходов домохозяйств участвуют в обороте ритейла и услуг точно также, как и те, что получены в зарплату или пенсию. Все предыдущие кризисы неофициальные доходы довольно резко росли. Это и переток из официальных зарплат, и дополнительные новые источники доходов: что-то продали, какие-то услуги, дополнительная работа ... Я пересчитал доходы и расходы домохозяйств за 2025 год. Один из важных выводов из этого расчета - дополнительные неофициальные доходы населения в 2025 году не выросли (или практически не выросли) относительно 2024 года. Такие доходы сложно посчитать и проанализировать, в своем расчете я ориентируюсь на то, что нет индикаторов, которые показали бы этот расход (включая накопления). Дополнительные доходы домохозяйств - это небольшой объем - всего около 6% от общего объема, однако если брать отдельные доходные группы, то роль таких доходов существенно возрастает.

Нишевые маркетплейсы в этом году опередили по темпам роста универсальные (22% против 16% в деньгах год к году). Это произошло на год раньше, чем мы прогнозировали. Нишевые маркетплейсы в 2025 году - 1 трлн рублей GMV +22% к прошлому году (чуть выше нашего прошлогоднего прогноза). В периметре исследования все специализированные торговые площадки с функцией маркетплейса (селлеры, take rate и пр.) специализированные на какой-то своей узкой аудитории. Это не только товары, но и услуги, то есть в перечень специализированных маркетплейсов входит и Ламода, и Яндекс.Еда, и Детский мир, и Мвидео. Авито не входит в периметр исследования вследствие другой бизнес-модели. Нишевые маркетплейсы - это значимая часть сегодняшнего контура ритейла. Обладая глубокой экспертизой в своей тематике, они обеспечивают для потребителей фильтр информации и доверие к предлагаемым товарам и услугам - то, что не могут обеспечить универсальные маркетплейсы. В категориях со сложными и дорогими товарами / услугами, где консультации могут быть критичны, а риск подделок велик - нишевой маркетплейс (как и нишевой магазин) имеет существенное преимущество. Два года назад со сцены я много рассказывал про то, что нишевая экспертиза - стратегия выживания для независимого екома. В 2025 году высокая ставка превратила эту стратегию из нишевого магазина в нишевой маркетплейс (желательно еще и с трансграничной составляющей). Отчет по нишевым маркетеплейсам, который Data Insight сделали вместе с T-Банк, читать здесь: https://datainsight.ru/niche_marketplaces_2025

Рынок одежды обуви и аксессуаров 2025-2026. 1. всего суммарно чуть менее 6 триллионов рублей - 10% затрат домохозяйств на товары. Это считая детство и спорт! 2. роста в 2025 нет, роста в 2026 почти не будет. Это исследование из цикла "карта возможностей 2026", поэтому нам важно понять, что влияет на рынок в 2026 году и что можно использовать для роста продавца и производителя. Так вот эти возможности есть! Специализация и позиционирование марки. Лучше всего в спорт или что-то к этому близкое. Как вариант - во что-то очень функциональное, то есть с очень высоким ожиданием соответствия функции (результативности) и цены (дорого, но очень круто). Колабы и ситуативные миксы. Лучше всего с брендами, которые хорошо светятся в ТикТок, и не брендами одежды. Обязательно, чтобы в результате колабы был какой-то смысл, а не просто соединение двух марок. Без этого смысла. без идеи работать не будет: потребитель перестал покупать "безыдейное". Короткие коллекции, пилоты, a|b. Интернет позволяет это делать легче и быстрее чем раньше. Интернет стал системой тестирования, а не каналом продаж. Способ дорогой, не всем доступный, но еще 40 лет назад доказанный, как возможный без всякого интернета. Реклама на пустом рынке. Рекламировать правда надо не только одежду, но и идею, которая за одеждой и обувью стоит, а это, прямо скажем, непросто. Но момент прекрасный: рынок сжимается, ярких брендов - по пальцам одной руки, рекламные бюджеты все поджали. Ну и еще рынок припас нам несколько "сероватых" лебедей, которые могут очень даже сыграть. Если захочется сам отчет, то он, как водится, тут: https://datainsight.ru/opportunity_map_2026_clothes_and_shoes

Пересчитал денежные потоки населения: приходы/расходы без учета национальных счетов, кредитных денег (их у населения нет), с учетом серых денег (которых, кстати, не супермного). Ну в общем за год 25/24 выросли больше всего услуги (самые разные +13%) и авто (машины, бензин, запчасти вместе + 11%) в затратах домохозяйств. Все остальное выросло кратно меньше (но выросло почти все). При этом затраты домохозяйств +5% за год (включая перенос денег из доходов в накопления). Подробно таблицу буду показывать на Ecommerce Weekend, потом часть из этого будет в отчете Интернет-торговля 2025/2026, который скоро выйдет.