Как перестать тушить конфликты в компании и научить сотрудников договариваться? Центр коммуникации и медиации Академии Контрактных Отношений в партнёрстве с Ассоциацией организованного развития проводит вебинар: «Медиация и управление конфликтами в бизнесе: как CEO и HRD переводить противостояние в решения» 📅 15 сентября 🕢 19:30 💻 Онлайн 🎟 Участие бесплатное Ведущая — Наталья Вишнякова профессиональный бизнес-медиатор, юрист, аналитик, переговорщик, магистр психологии. ❓Как научить сотрудников договариваться, а не эскалировать конфликт? Конфликты возникают в любой компании: между сотрудниками и руководителями, внутри команд, между подразделениями и функциями. Часто ситуация развивается по знакомому сценарию: сначала стороны пытаются разобраться самостоятельно, затем конфликт усиливается, и в итоге в него приходится подключаться HR или руководителю. 🤝 Но что, если вместо постоянного «тушения пожаров» сформировать в компании способность сотрудников самостоятельно договариваться и конструктивно разрешать разногласия? Медиация и медиативные технологии позволяют переводить конфликт из плоскости «кто прав?» в плоскость: «Что мешает нам договориться и какое решение позволит двигаться дальше?» ‼️Это технология работы с конфликтом, которая помогает: — выявлять реальные интересы сторон за жёсткими позициями; — отделять эмоциональное противостояние от рабочей задачи; — переводить разговор от взаимных претензий к поиску решений; — создавать условия для самостоятельной договорённости; — снижать количество конфликтов, которые эскалируются на уровень HR и руководства. На вебинаре разберём: 🔹 как работать с конфликтами в компании до их эскалации; 🔹 какие медиативные технологии помогают сотрудникам переходить от противостояния к диалогу; 🔹 как подобрать формат работы под конкретный конфликт и культуру компании; 🔹 как развивать у сотрудников навык договариваться самостоятельно; 🔹 как сделать так, чтобы конфликт становился задачей для решения, а не пожаром для тушения. Для кого: CEO, HRD, HRBP и руководителей первого уровня — тех, кто хочет не просто разрешать отдельные конфликты, а создавать в компании среду, в которой люди умеют договариваться. Если вы хотите перейти от постоянного вмешательства руководителей и HR к формированию культуры конструктивного взаимодействия, — приходите. 👉 Регистрация — по ссылке