Почему бизнес, который не обновляется, теряет клиентов? Очень уважаемый мной эксперт по созданию магазинов Марина Полковникова выпустила серию постов про 10 составляющих современного магазина. 🤓 Это то, что нужно сохранить и изучить всем, кто работает в офлайн-рознице. Слово Марине: Почему бизнес, который не обновляется, теряет клиентов? За последние 20 лет мы с командой спроектировали сотни магазинов, я провела сотни аудитов и обучила + 10 000 специалистов розничной торговли. И знаете, что меня до сих пор удивляет? Многие владельцы считают: сделал ремонт, поставил оборудование, развесил товар – и готово на ближайшие 10 лет. Но современный ритейл так больше не работает! Магазин сегодня — это живой организм. Он требует постоянного обновления, потому что меняется сам покупатель, его ожидания, материалы и технологии. То, что 5 лет назад считалось современным, сегодня выглядит устаревшим. Я часто говорю своим клиентам: Сегодня конкурируют уже не бренды – конкурируют оффлайн пространства. Покупатель выбирает не только ассортимент и цену, он ищет эмоции, комфорт и новые ощущения от посещения магазина. Выигрывают те, кто обновляется чаще, это новый стандарт. Нельзя просто открыть и забыть. Нужно дышать одним ритмом с покупателем и предвосхищать его желания. Часть 1. Свет, который продает. https://t.me/marinavmcretail/1479 Часть 2. Торговое оборудование в магазине – это не корпусная мебель. https://t.me/marinavmcretail/1486 Часть 3. Манекены формируют характер бренда. https://t.me/marinavmcretail/1492 Часть 4. Аромат становится частью бренда. https://t.me/marinavmcretail/1502 Часть 5. Дизайн, который продает. https://t.me/marinavmcretail/1503 Часть 6. Безопасность становится умной. https://t.me/marinavmcretail/1505 Часть 7. Цифровые экраны становятся новым продавцом. https://t.me/marinavmcretail/1513 Часть 8. Логистика – невидимая часть успеха. https://t.me/marinavmcretail/1515 Часть 9. Торговый центр – это партнер, а не просто арендодатель. https://t.me/marinavmcretail/1516 Часть 10. Носители бренда усиливают узнаваемость. https://t.me/marinavmcretail/1518