Тут мимо не пройдешь, конечно, не обессудьте. Иллюстрация того, как НЕ НАДО предлагать помощь. Я не буду писать, кто это, ибо человек на фэшн рынке очень известный, а я всего лишь делаю акцент с точки зрения личного бренда, PR и имиджа эксперта. Что у нас в сообщении? 1. Обесценивание происходящего. Пояснительная бригада: Происходящее эксперт сузила до понятия "опыта". Но очевидно , что пострадавшие могут переживать очень разное и сильно шире. Сузив до опыта, она фактически запретила предпринимателю погоревать по тому, во что он вложился и уже больше никогда не будет. Таким образом обесценила (исключила) из события эмоциональную часть. А ведь за бизнесом стоят люди. 2. Заняла позицию сверху ("высота опыта"). Тут, думаю, без особых комментариев. 3. Рассказала, что "правильно" делать - взбивать. См.пункт 1. Уверена, в целом, порыв искренний, но очень в жесткой картине мира нашего героя, которая выглядит как насилие и несвоевременность. Вывод - так делать не рекомендуем. А еще лучше - перед публикацией показывать такие сообщения своему пиарщику, особенно если вы такая известная бизнесвуман, как наша героиня (и у вас точно должен быть хотя бы консультант).