Вчера была на закрытой презентации исследования про поколение Z. Что приходило мне в голову раньше: Зумеры — это TikTok, хаос, яркие штуки, не хотят работать, покупают только онлайн, ничего не читают, лояльности нет. А потом приходит нормальное исследование и говорит: ребята, спокойно. Всё сложнее. И интереснее. Спасибо огромнейшее организаторам и команде исследования: Ольге Штейнберг, Станиславе Нахмитдиновой, Ольге Шибецкой, Майе Казначеевой. Для меня, как для человека, который делает бренд руками, этобыло очень ценно. Потому что я не могу позволить себе продавать из позиции “мне кажется”. Мне важно понимать: почему человек выбирает, где он сомневается, что для него комфорт, что для него бренд, почему он возвращается или не возвращается. И главный вывод для меня: поколение Z - это не один портрет. Это не “все хотят вау”. Не “все сидят в TikTok”. Не “все покупают только онлайн”. Не “им просто надо сделать помоднее”. Нет. У них разные сценарии выбора. И если вы работаете в fashion, beauty, lifestyle, производите продукт, продаёте на маркетплейсах, развиваете локальный бренд - пожалуйста, не пытайтесь “угадать зумеров” по сторисам и мемам. Покупайте исследования. Читайте. Разбирайте. Внедряйте. Потому что исследование - это не “ну, красивые цифры”. Это способ перестать разговаривать с аудиторией из своих фантазий. Для СЛОНВИШ я унесла очень много. Про карточки. Про комфорт. Про пластиковый гвоздик, который надо не прятать, а показывать. Про то, что красота без фактов уже не работает. Про то, что лояльность - это не “я люблю бренд навсегда”, а ежедневное ощущение: со мной честно, удобно и понятно. И, кажется, у нас начинается очень интересный этап. СЛОНВИШ всё меньше про “просто украшения”. И всё больше про разные версии себя. Забрать исследование