Клиент купил один раз и не вернулся — что с этим делать? «При запуске CRM-маркетинга основная задача - понять, какие сценарии действительно взращивают лояльную аудиторию, удерживают клиентов и увеличивают частоту покупок» — Ольга Шибецкая, эксперт по CRM Сколько раз клиент покупает, возвращается ли, помнит ли про бренд - это и есть показатели устойчивости бизнеса. CRM в этой логике - это система, которая работает с клиентом после первой покупки и приводит его обратно. 👉 В записи онлайн-конференции «Мода в действии» - разбор CRM и всех каналов продаж в fashion. Доступ - 3500 ₽ Ссылка → https://fashionbuzz.media/events/moda-v-dejstvii-vesna-2026-kanaly-prodazh