Супер важная мысль! Коммуникации в CRM (пуши, рассылки и прочее) ВАЖНО МЕНЯТЬ РАЗ В ТРИ МЕСЯЦА, чтобы пробиваться через привыкание клиентов. В B2C. Чтобы управлять частотой покупок, нужно настраивать автоматизацию. Ольга Шибецкая на конференции Fashion Action