Мы как-то незаслуженно пропустили важную новость прошлой недели: «Стокманн» выходит в кросс-бордер с разделом «Мировой шопинг». 🤓 Вот что я об этом думаю. Для Стокманн этот запуск выглядит максимально логичным шагом. У компании — многолетняя экспертиза работы с европейскими брендами и выстроенные отношения с поставщиками. Это не маркетплейс, который внезапно решил «продавать Европу», а структура с историей, узнаваемостью и репутацией у аудитории. В разделе уже заявлены такие марки, как AGL, AllSaints, Autry, Blauer, Marc Jacobs, Coach — и это как раз тот сегмент, который органично вписывается в ДНК ритейлера. Важно, что кросс-бордер здесь позиционируется как дополнение, а не замена основному ассортименту. Это усиление предложения для лояльной аудитории, которая привыкла к определенному уровню брендов, и одновременно — инструмент привлечения новых клиентов, для которых наличие прямой доставки из Европы является фактором доверия. На фоне того, что кросс-бордер активно развивают и другие игроки — от Спортмастер до Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет — мы видим, что спрос на зарубежные бренды сохраняется. Вопрос в том, кто сможет предложить более понятную логистику, прозрачные условия возврата и привычный уровень сервиса. У «Стокманна» в этом смысле сильная позиция.