#тригернуло 🚩🚩🚩 Мой внутренний пиарщик здесь поднимает сразу несколько красных флагов и не позволяет мне пройти мимо очень показательного кейса, который наглядно продемонстрировал, что гламур и топовые селебрити сегодня уже не просто «не работают», а часто вызывают раздражение. 🤓 Если кто-то пропустил сам инфоповод: Rendez-Vous организовал пресс-тур в Куршевель в честь 25-летия бренда с участием селебрити. В соцсетях гостей — вертолётные прогулки, устрицы, шампанское, вечеринки и люксовые образы. Вместо вау-эффекта кампания вызвала волну хейта и массу вопросов к уместности такого праздника. Если 10 лет назад такие поездки воспринимались как aspirational-контент, то сейчас покупатель — а тем более клиент бренда — очень чувствителен к демонстративной роскоши. Экономика нестабильна, бренды закрываются, кошельки «худеют» — и это видит не только рынок, но и обычный человек. Но главный диссонанс — несоответствие аудитории и коммуникации. Rendez-Vous — это ритейлер сегмента средний, максимум средний плюс. Люди, которые летают на вертолётах в Куршевеле, пьют шампанское и едят устриц, — это вообще не «его круг». В результате вместо желания «быть с брендом» возникает чувство отчуждения и раздражения. 🤓 При этом все самые популярные и обсуждаемые тренды последних лет говорят об одном и том же: - потребитель ожидает искренности, заботы и адекватности моменту - он не хочет видеть в соцсетях чужую идеальную жизнь, особенно когда вокруг много напряжения и тревоги Такие глянцевые истории из Куршевеля сегодня не вдохновляют от слова совсем. Скорее триггерят. Отдельный вопрос — кастинг. Когда в кадре Ксения Собчак, Оксана Самойлова, (эти двое уже сами по себе раздражающие факторы), Клава Кока, Елена Перминова (ни разу не ЦА), Ксения Шипилова, Александр Рогов — возникает логичный вопрос: где здесь реальный клиент бренда, который годами покупал в Rendez-Vous и «потратил миллионы»? Кстати, еще интересный момент - как отметил ТГ-канал "Героиня Татлера", центральной героиней этого неуместного и неумного безумия стала бренд-директор, маркетинг- и fashion-директор Rendez-Vous — Алина Миева. Совмещать такие разные по функционалу роли в одной фигуре — история крайне рискованная, особенно когда речь идёт о публичном фронтинге бренда. И да: если в моменты куража гости пресс-тура могли не отметить «Рандеву», то Алину Миеву отмечали исправно. Какая-то здесь личная история за счет крупной компании, но достоверно нам неизвестно. 🚩🚩🚩 Одним словом, это все выглядит как полное отсутствие контакта бренда с РЕАЛЬНОСТЬЮ, настроениями и ожиданиями аудитории. И это печально, с учетом масштабов ритейлера. #fashionPR