Мой Энергосбыт

+1

Всемирный день качества в центрах обслуживания клиентов Энергосбыта в Новых регионах! 💙 Качество обслуживания начинается с внимания к каждому клиенту. Именно поэтому Всемирный день качества стал отличным поводом ещё раз напомнить: мнение каждого из вас важно для нас! В честь праздника во всех центрах обслуживания клиентов Энергосбыта прошли тематические акции. Посетители могли принять участие в опросах NPS и CSI, поделиться своим мнением о качестве обслуживания и получить приятные брендированные подарки. В каждом регионе подготовили свои сюрпризы: в «Энергосбыт Луганск» и «Энергосбыт Херсон» за заполнение анкет дарили брендированную сувенирную продукцию, в том числе блокноты и спортивные бутылочки. В «Энергосбыт Донецк» организовали праздничный розыгрыш с помощью лототрона, где можно было выиграть ручки, блокноты, спортивные бутылки и шоперы. А в «Энергосбыт Запорожье» посетителей порадовали стикерпаками и брендированными значками. Дополнительно во всех центрах обслуживания праздничную атмосферу создавали тематические открытки, размещённые на ТВ-мониторах и тейбл-тентах. Благодарим каждого, кто нашёл время поделиться обратной связью! Ваше мнение помогает нам лучше понимать потребности клиентов, совершенствовать качество обслуживания и становиться лучше каждый день. Энергосбыт - работаем над качеством сервиса вместе! 💙

👔 Как обычный галстук стал врагом энергосбережения? Всемирный день энергосбережения — хороший повод вспомнить интересные идеи и инициативы со всего мира. Ведь порой даже самые простые решения могут приводить к заметным результатам. И одна из таких историй произошла в Японии. В 2005 году в Японии запустили общенациональную кампанию Cool Biz, направленную на энергосбережение и снижение выбросов углекислого газа. Вместо установки дорогостоящего оборудования офисным сотрудникам предложили отказаться от пиджаков и галстуков. Более лёгкая одежда позволяла комфортнее чувствовать себя в помещениях, где кондиционеры работали менее интенсивно. Результат впечатлил: уже за первый сезон кампания помогла сократить выбросы CO₂ примерно на 460 тысяч тонн — по расчётам Министерства окружающей среды Японии. ⚡ Этот случай показывает: разумный подход к привычным вещам порой эффективнее дорогостоящего оборудования.

💙 Генеральный директор гарантирующих поставщиков электроэнергии в новых регионах поздравляет с Днём народного единства!

+2

«Энергосбыт» тепло поздравил своих клиентов с Днём народного единства! 🎉 В центрах обслуживания «Энергосбыта» — в Донецкой и Луганской Народных Республиках, а также в Херсонской и Запорожской областях сегодня особенно уютно и празднично. Мы хотели напомнить о том, как ценны единство и общие традиции, и постарались передать это настроение в каждой детали. Праздничную атмосферу создавали яркие элементы: на ТВ-экранах тематические заставки, повсюду ленты и флаги в цветах триколора, воздушные шары и стикерпаки. Клиентам дарили памятные магнитики, а в стильных холдерах ждали открытки, чтобы каждый мог сохранить маленький тёплый сувенир на память о празднике. Мы верим: даже небольшой знак внимания способен согреть и напомнить, как важно держаться вместе. И каждый клиент мог унести с собой этот символ единства, как доброе напоминание о сплочённости. От всей души поздравляем с Днём народного единства, дорогие друзья! 💙

🗓️ Не забудьте оплатить электроэнергию до 15-го числа! В повседневных делах так легко упустить что-то важное. Работа, встречи, домашние заботы - а ведь есть ещё один небольшой, но важный пункт в вашем календаре 🗓️ 🍂Напоминаем: оплачивайте электроэнергию до 15-го числа каждого месяца, чтобы всё было под контролем! Выбирайте, как удобнее: 🍂В мобильном приложении 🍂 В личном кабинете Желаем вам уюта, тепла и побольше приятных моментов! 📰 Ваш «Энергосбыт»🤎

⚡ Азбука Энергосбыта: В - выработка электроэнергии 🔌 Это процесс производства электрической энергии на электростанциях. Для этого используют разные источники энергии: воду, ветер, солнечный свет, природный газ и ядерное топливо. 💡 Например, на атомных электростанциях тепло, выделяемое при ядерных реакциях, помогает вырабатывать пар, который вращает турбину, соединённую с электрогенератором. За привычным светом в наших домах стоят сложные технологии, работа специалистов и огромная энергетическая система!

🍂 Октябрь радует осенними красками, а мы напоминаем о важном! Напоминаем о необходимости передать показания электросчётчика до 25 октября включительно, чтобы начисления за электроэнергию были корректными. Передать показания быстро и удобно можно: 📲 В мобильном приложении «Мой Энергосбыт»; 💻 На сайте через Личный кабинет; 🖇 В центрах обслуживания клиентов. 🤎Пусть эта осень будет уютной, тёплой и наполненной приятными моментами! Энергосбыт - всегда на связи!

⚠️Осторожно, мошенники! Друзья, чтобы получить ваши данные, мошенники изобретают новые схемы обмана. ‼️В сети появился фейковый сайт-дублёр гарантирующего поставщика в ЛНР. Он не имеет отношения к ООО «Энергосбыт Луганск». Не переходите по сомнительным ссылкам и не вводите на сторонних ресурсах личные данные. Единственный официальный сайт компании: lugansk.e-sbt.ru Чтобы распознать подозрительные сайты, обращайте внимание на: 🟠 Доменное имя. Всегда стоит насторожиться, если домен заканчивается на непривычную для российских компаний biz, .orgs, .ga, .ml. 🟠Протокол. Наличие https:// — хороший знак. Однако если видите http:// (без «s») — это красный флаг, особенно когда сайт просит ввести личные данные. Если у вас возникли сомнения – напишите нам через официальные каналы, мы проверим и обязательно вернёмся к вам с обратной связью.

🍁 Кажется, этот рыжий красавец уже нашёл своё идеальное место для осенних прогулок. А вы нашли минутку, чтобы позаботиться о своих счетах? 🐾 Не откладывайте на потом – оплатите электроэнергию до 15 октября. Пусть этой осенью дома будет светло, а забот – на одну меньше! 💡🧡

Мобильное приложение «Мой Энергосбыт» - ваш надёжный помощник в управлении электроэнергией! Что позволяет делать наше приложение? ⚫️оплата счетов за свет БЕЗ КОМИССИИ; ⚫️мониторинг начислений; ⚫️передача показаний; ⚫️переход на электронную квитанцию; ⚫️управление несколькими лицевыми счетами. Почему выбирают «Мой Энергосбыт»? ⚫️Простота и удобство - всё, что нужно, в одном приложении. ⚫️Безопасность и экологичность - электронные квитанции и безопасные платежи. ⚫️Полный контроль - всегда в курсе всех начислений и платежей. 💡Скачать наше мобильное приложение можно по ссылке

‼️Уважаемые клиенты! В связи с техническими работами в Херсонской и Запорожской областях, а также в Донецкой и Луганской Народных Республиках завтра, 7 октября, в период с 12:00 до 17:00 будет приостановлена работа телефонов контакт-центра. Наши цифровые сервисы работают в обычном режиме, через них вы можете оплатить электроэнергию, передать показания и задать любые интересующие вас вопросы. 🔵мобильное приложение 🔵странички во Вконтакте: - Энергосбыт Луганск - Энергосбыт Донецк - Энергосбыт Запорожье - Энергосбыт Херсон 🔵личный кабинет Энергосбыт. Приносим извинения за доставленные неудобства. О восстановлении работы контакт-центра сообщим дополнительно.

Добрые инициативы Энергосбыта За цифрами, рабочими задачами и ежедневными делами всегда есть что-то большее – люди и отношение друг к другу🤝 В Энергосбыт сложилась целая система добрых инициатив, которые уже стали частью корпоративной культуры. Компания реализует корпоративную экологическую программу, ежегодно присоединяется к федеральным экологическим акциям, участвует в благоустройстве территорий и бережном отношении к окружающей среде 🌳 Отдельное направление – забота о людях ❤️ Сотрудники поддерживают ветеранов Великой Отечественной войны и пенсионеров, помогают детям с особенностями развития, участвуют в благотворительных и волонтёрских инициативах. Коллеги присоединяются к сборам и акциям поддержки бойцов в зоне СВО💪 Среди сотрудников компании немало почётных доноров🩸 Это, пожалуй, один из самых личных и важных способов помочь другому человеку. Каждая инициатива начинается с людей, которым небезразлично происходящее. Благодаря их участию, готовности помогать и находить возможности для поддержки формируется культура взаимопомощи. Эти традиции продолжают развиваться, становясь частью нашей общей корпоративной жизни. Многое сделано. И многое ещё впереди.

✨ Друзья, сегодня Энергосбыту исполняется 3 года. Уже три года мы - гарантирующие поставщики электроэнергии в Луганской и Донецкой Народных Республиках, в Запорожской и Херсонской областях. За это время мы прошли большой путь и нам есть чем гордиться: 🏢 Открыто 90 центров обслуживания клиентов 📱 848 501 пользователей в мобильном приложении 💌 907 650 пользователей электронной квитанции 🚌 7 мобильных центров обслуживания, которые суммарно проехали 159 575 км Мы развиваемся и продолжаем двигаться вперёд к новым большим победам. 💡 Спасибо каждому нашему клиенту - мы ценим и любим вас и дальше будем стараться делать вашу жизнь светлее!

🇷🇺 Друзья, поздравляем с Днём воссоединения Донбасса и Новороссии с Российской Федерацией! Этот день напоминает о единстве, общих исторических и культурных связях, уважении к традициям и памяти поколений. Желаем мира, силы духа, взаимной поддержки и уверенности в будущем! Пусть наша общая история продолжает объединять людей и служит основой для новых свершений.

+5

🇷🇺 «Энергосбыт» поздравил клиентов с Днём воссоединения! Сегодня в центрах обслуживания клиентов «Энергосбыт» в Донецкой и Луганской Народных Республиках, Херсонской и Запорожской областях царила особая праздничная атмосфера✨ В этот важный день мы встречали наших клиентов с теплом, улыбками и хорошим настроением, стараясь подарить каждому частичку праздника.Праздничные заставки на экранах, яркие стойки с шарами, памятные открытки - всё это создавало атмосферу единства и радости. 🎈А главным символом праздника стал российский триколор, который наши клиенты смогли взять с собой на память 🇷🇺 Мы рады быть рядом с вами каждый день - заботиться о том, чтобы в ваших домах были свет и тепло. И даже когда бывает непросто, мы делаем всё возможное, чтобы свет и тепло всегда оставались в ваших домах. С праздником, дорогие друзья! 🤍💙❤️

☀️А сколько энергии нам дарит Солнце? Каждый день Солнце дарит нашей планете огромное количество энергии. И самое удивительное - всего за один час солнечный свет, достигающий Земли, содержит больше энергии, чем человечество использует за целый год. Солнечная энергетика - это возможность использовать природный ресурс, который доступен практически каждый день. Именно поэтому технологии получения энергии от Солнца продолжают развиваться и становятся всё более важной частью энергетики будущего🌱

Уважаемые клиенты! 💡Напоминаем о необходимости передать показания за электроэнергию не позднее 25 числа включительно! ‼️В случае отсутствия фактических показаний расчёт объёма будет произведён на основании среднемесячных показателей, которые могут отличаться от реального потребления в текущем расчётном периоде. Передать показания быстро можно: 📲 в мобильном приложении «Мой Энергосбыт»; 💻 на сайте через Личный кабинет; 🖇в центрах обслуживания клиентов.

⚡️ Пока решаете свои вопросы - ваш телефон тоже может зарядиться В центрах обслуживания клиентов в Мелитополе, Скадовске, Луганске и Алчевске появилась зарядная станция для телефонов и других гаджетов🔋📱 Теперь, если во время визита заряд вашего устройства заканчивается, не нужно искать свободную розетку или торопиться домой. Можно просто подключить гаджет к зарядной станции и спокойно заниматься своими делами. Это один из экспериментов 2026 года, который помогает сделать привычное посещение центра обслуживания чуть комфортнее и удобнее. Мы продолжаем развивать сервис и внедрять простые решения, которые отвечают на реальные потребности наших клиентов. Забота - в деталях, ваш Энергосбыт 💚

💡Азбука Энергосбыта: «Б» — баланс лицевого счёта 📄 Баланс лицевого счёта — это информация о состоянии расчётов клиента за электроэнергию: сколько начислено, сколько оплачено и есть ли задолженность или переплата. Баланс обновляется после каждого начисления и оплаты. Увидеть его можно в платёжном документе, личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Энергосбыт». 💡Следить за балансом лицевого счёта полезно, чтобы вовремя замечать задолженности, контролировать переплаты и быть уверенным, что все платежи за электроэнергию учтены корректно.

Осень - время урожая. И счетов за свет ☀️🌾 🌽 Сезон в разгаре: яблоки, морковь, консервация, последние тёплые дни на участке. Дел по горло и в этой круговерти легко забыть про электроэнергию. Напоминаем: оплатить электроэнергию нужно до 15 сентября. Это займёт ровно 3 минуты. Выбирайте, как удобнее: 📱 В мобильном приложении 💻 В личном кабинете Возвращайтесь к урожаю, вкусным закаткам и осеннему уюту 🍂🍁