Наталья Горячая. #МСПживи

"Загляни в онлайн-банк на минутку, сделай платежку, пожалуйста!" Сотрудник не обязан отвечать на рабочие звонки, письма и сообщения в мессенджерах: -во время отпуска; -на больничном; -до начала и после окончания рабочего дня; -в выходные и праздничные дни. Вы можете выразить сотруднику личное или устное недовольство («нам было важно срочно решить вопрос»), но юридических последствий это иметь не может. Наказывать сотрудника за молчание в нерабочее время закон прямо запрещает. По закону (ст. 106 и 107 ТК РФ) любое нерабочее время - это время отдыха, которым работник распоряжается исключительно по своему усмотрению. Он имеет полное право выключить телефон или заблокировать рабочий чат. Если руководитель попытается оказать давление: - дисциплинарные взыскания (замечание, выговор, увольнение) за неответ на звонок в выходной или отпуск будут гарантированно отменены трудовой инспекцией (ГИТ) или судом, - лишение премии исключительно по этой причине может быть оспорено как дискриминация, если в Положении об оплате труда критерии премирования не увязаны с измеримыми производственными показателями, - штрафы от ГИТ за нарушение трудового законодательства по ст. 5.27 КоАП РФ (до 50 000 рублей для юрлица за каждый доказанный факт давления). 💡Для любителей почитать первоисточник здесь Что делать, если реакция сотрудника, находящегося в отпуске, крайне важна? 1. Для дистанционных работников: прямо зафиксировать в трудовом договоре или ЛНА порядок взаимодействия (например, «работник обязан быть на связи с 9:00 до 18:00», ст. 312.7 ТК РФ). Вне этих часов требовать ответа нельзя. 2. Для дежурств и экстренных ситуаций: оформлять официальное дежурство на дому / привлечение к работе в выходной день с письменного согласия сотрудника и с оплатой не менее чем в двойном размере (ст. 153 ТК РФ). 3. Ненормированный рабочий день: дает право эпизодически привлекать к работе за пределами смены, но это должно оформляться приказами и компенсироваться минимум 3 днями дополнительного отпуска (ст. 101, 119 ТК РФ), а не постоянной круглосуточной доступностью по умолчанию. 4. Мотивация вместо принуждения: если процесс требует реакции в режиме 24/7, это решается компенсационными пакетами и договоренностями «на берегу», а не угрозами штрафов и взысканий. #мспживи #мспдаётработу