Ещё до ковида, имел большое удовольствие ходить по встречам с новыми клиентами REDKEDS. В мои обязанности входили и продажи, и участие в креативе и налаживание процесса работ с клиентом до тех пор, пока всё не будет работать как часы. Работа непростая, но мне удавалось наладить такие отношения и сделать несколько знаковых проектов, которыми горжусь. Например, это ребрендинг OZON, который и сейчас выглядит достаточно свежо. Не буду скрывать, бывали и неудачи. О них рассказывать даже как-то интереснее. Есть даже хэштег специальный: #провалы@digitalpetya Один из таких фейлов произошёл с большой компанией, которая решила выйти на рынок приправ. Пришли на брифинг, задача была такой: сделайте, чтобы наш бренд выделялся на полке, был уникальным. Пару недель исследований, фото полок конкурентов, работа стратега. Стратег: Дорогая команда, приправы это рынок одинаковых упаковок с укропчиком, которые почти никак не отличаются друг от друга. Если нам надо выделиться, мы должны пойти в обратную сторону и сделать минималистичную упаковку, уйти от итальянских трав, домиков и поварёнков на упаковке. Условно, делаем Братьев Чебурашкиных. Дальше работала команда талантливого арт-диретора, о таланте которого можете судить по вышеназванному ребрендингу OZON. Сделали несколько концепций. Все были показаны на полке и действительно выделялись. А дальше произошло следующее. На защите у клиента пришла другая команда. Все, кто брифовал нас ранее, не пришли. Мы повторили вводные с брифинга, показали результаты исследования, инсайт и, собственно, сами примеры нового бренда приправ. — Что вы там курите? — спросил один из представителей бренда, — вы что, не знаете, что Братья Чебурашкины вообще не продаются? Покупатели их не выбирают. Никакие аргументы о том, что исследований на эту тему нет, что потребители выбирают их только из-за упаковки, также нет, не помогли. Мы признали поражение и ушли. Спустя примерно полгода, когда ковидные ограничения дали о себе знать, на полках магазинов стали появляться минималистичные упаковки. Это было следствием того, что краски не было, был кризис с китайскими контейнерами, нарушение логистических цепочек, ну, ты помнишь. Вышло несколько исследований о том, что миллениалы, на тот момент, самый большой сегмент покупателей с толстым кошельком, гораздо охотнее берут товары именно в таких упаковках: минималистичных, без кричащих фруктов, овощей и укропчиков. Онлайн ритейл, типа Самоката, Яндекс Лавки и других, так же двинулся в эту сторону и СТМ (товары, которые выпускают под собственными торговыми марками сами ритейлеры. Например, Село зелёное, Самокат, Продукты из Лавки и др.) стали так же минималистичны. И теперь, покупая сырок со сгущёнкой в бельгийском шоколаде, я часто думаю, были ли мы правы?