🥇Новый кейс автоматизация заселения! +1 На этой неделе расскажу про наш проект по автоматизации заселения. С Regions Development мы делали не «внедрение системы», а безстрессовое заселение премиального ЖК: 300 квартир, высокий стандарт сервиса и повышение NPS. Глухих Артем – СЕО «Базис Недвижимость» «Наша задача — навести порядок в процессе заселения и передачи ключей, сделать его прозрачным, управляемым и масштабируемым». Застройщик принципиально отказался от Excel и бумажных актов. Нужно было собрать единый цифровой контур заселения: квартиры, клиенты, статусные модели, мобильная работа сотрудников — без серых зон и с гарантией премиального сервиса. Что сделали: 🔹Интегрировали процесс с amoCRM за 1 день — подтянули данные о клиентах, квартирах и статусах без ручного импорта 🔹Перевели 100% актов и чек-листов в цифровой формат 🔹Настроили мобильное приложение для сотрудников на объектах 🔹Выстроили единый рабочий инструмент: фиксирование замечаний, статусов и результатов приёмки в несколько кликов 🔹Обеспечили масштабируемость процессов без увеличения штата — Михаил Кузнецов, аналитик отдела заселения Regions Development «Запуск прошёл без сбоев и экспериментов на клиентах. Система сразу заработала». Результат: 🔹300 квартир переданы за 7 дней — массово, организованно, без очередей 🔹−35–40% времени на передачу ключей 🔹−50% нагрузка на отдел заселения 🔹Полный отказ от бумажного документооборота 🔹Прозрачность статусов клиентов и квартир в amoCRM 🔹Рост удовлетворённости клиентов премиум-класса Антон Пухов – Директор по продажам «Regions Development» «Раньше заселение требовало постоянного ручного контроля. Сейчас процесс выстроен, прозрачен и работает как по маслу — и для команды, и для клиентов» Хотите подробней — читайте полный разбор 👉 Читать полный кейс 👈 Дальше с этим застройщиком у нас по расписанию — подключение стройконтроля и внутренние приёмки. ➡️ Этот кейс ещё раз подтверждает: цифровизация в девелопменте — это не про ИТ, это про людей. Еще больше информации про цифровизацию читайте в моем блоге: 📱 Телеграм 🐞 Макс 📱 YouTube 📱 VK Видео А про что для вас цифровизация? Поделитесь в комментариях 👇🏻