ПРАВО НА ВОЗВРАТ: СУД ЗАЩИТИЛ ОНЛАЙН-ПОКУПАТЕЛЕЙ! Друзья, часто ли Вы сталкивались с тем, что интернет-магазин отказывается принимать товар обратно по почте и требует приехать лично в их офис или магазин? Для жителей отдельных отдалённых населённых пунктов Ульяновской области, это порой становилось невыполнимым условием. ⚖ Отрадно, что Конституционный Суд РФ поставил точку в этом вопросе (постановление № 7-П от 17.02.2026). ✅Что изменилось? Суд признал, что закон «О защите прав потребителей» в текущем виде не защищает нас от «хитрых» правил магазинов, создающих искусственные барьеры для возврата. Пока в закон вносят правки, действуют следующие новые правила, утвержденные судом: ✅ Свобода выбора: теперь Вы сами решаете, как вернуть товар надлежащего качества — прийти лично или отправить его через почту/курьера. ✅ Обязанность продавца: магазин не имеет права требовать только личного присутствия. Он обязан предоставить адрес для дистанционного возврата и принять товар для проверки. ✅ Конец «иллюзорным» правам: если затраты на поездку к продавцу сопоставимы со стоимостью товара, такое требование магазина признается недобросовестным. ✅О чём важно помнить покупателю: 1. Расходы на доставку: при возврате товара надлежащего качества (если он Вам просто не подошёл) услуги почты или курьера оплачиваете сами. 2. Риски в пути: пока товар едет к продавцу, ответственность за его случайную гибель или повреждение несёт покупатель. Поэтому важно позаботиться о надёжной упаковке. 3. Сохранность вида: товар должен сохранить свой товарный вид и потребительские свойства. 4. Совет: чтобы избежать споров, фиксируйте процесс упаковки и состояние товара на видео перед отправкой. ✊Закон должен работать для людей, а не для удобства интернет-магазинов. Знайте свои права и не позволяйте вводить себя в заблуждение! 👻 Подписаться на мой канал в МАХ