Decoding Human — Роман Пустовойт

Цифры привлекают внимание. Но настоящее представление о реальности формируется из общих ощущений, оно не требует подтверждений, но требует открытости. #decodingnote

Самоценность без условий Ценить себя, когда всё получается — легко. Два года назад я думал, что у меня всё круто получается. В Human Code работало 15 человек, мы получили первые контакты с топовыми брендами и появился сильный средний менеджмент. В общем, казалось, что всё будет только выше лучше и быстрее. И это окрыляло. Но я тогда не понимал, что моя самооценка очень зависит от результатов. Если получается — расту в своих глазах в своих глазах, получаю энергию, делаю ещё. Но если нет — воронка раскручивается в обратную сторону: меньше веры в себя, меньше сил. И, соответственно, меньше получается. Так бывает у многих, кто много работал и чего-то добился. И к концу прошлого года я подошел почти на нуле. У нас был кассовый разрыв, ушли ключевые люди и просвета не было видно. Я рассказывал, что в конце года попал на экшн Никиты Мельникова (WakeUp, Follow the White Rabbit). Это прошло через большое сопротивление, но я решил довериться моему партнеру Артёму. И лучшее, что дал мне экшен — разрыв связки между успехом и самоценностью. Штука может быть и очевидная, но знать — это совершенно не значит ощущать и действовать в соответствии с этим. Инсайт был настолько глубок, что я даже кратко зафиксировал его в новогодней рефлексии: «Я — заебись». Вне зависимости от того, получается у меня что-то или нет, дают награды или не дают, хвалят или ругают — я самоценен. И это не про то, что мне стало всё равно, как меня оценивают. Важно. Но в первую очередь — как я оцениваю себя сам. Как это выглядит в жизни. Готовимся к презентации для клиента, три концепции. Я говорю команде: продаём третью, это вообще лучшее, что мы сделали в проекте. Презентовали. Клиент: третья хорошая, но это слишком для нас, давайте вторую. Прежний я, наверное, расстроился бы и начал перетягивать. А я просто услышал его: окей, ваш бизнес, вам с ним жить — погнали во вторую. И внутри не возникло ни толики сожаления, честно. После удивительным образом всё пошло в гору. Попал в два рейтинга людей в брендинге (лидеров и стратегов), взял первое фестивальное золото, с финансами и командой тоже ситуация значительно улучшилась. Но главные изменения — на личностном уровне. Артём недавно сказал: «Шесть лет вместе делаем Human Code, и я всегда считал тебя дико ригидным человеком. Сейчас у меня совести не хватает так тебя назвать». Это про то, как я стал слышать людей и быстрее менять мнение. В общем, мне лично подход Никиты очень помог. И недавно мы обсуждали, что прелести этого подхода сложно передать, потому что это можно поверить и прочувствовать. А чтобы поверить, нужно было только зайти в экшн и рискнуть. Для более легкого знакомства со своей техникой Никита придумал аудио-протокол «Точка невозврата»: аудио минут на двадцать, наедине с собой: увидеть, где вы живёте на автомате, и решить, хотите ли что-то менять. Протокол доступен в @WakeUp_bbot По моему промокоду ROMAN приятная скидка 80%. И, вдогонку, про «я заебись», еще мысль — это не разрешение забить на дела и плыть по течению. Я как понимал важность фокуса и работы, так и понимаю. Но когда что-то идёт не так, я вместо того, чтобы заниматься самоедством, просто спокойно смотрю на то, можно ли с этим что-то сделать — и нужно ли. Вы можете быть одним из лучших в своём деле — база всё равно одна: с кем вы остаётесь, когда ничего не получается. У меня с этим теперь порядок. Потому что я точно знаю, на кого можно положиться. #decodingbros

Это не миссия, если её нет в процессах Часто говорят, что вот у нас есть миссия, но кому она вообще нужна, кто её читает, это все чтобы на сайте висело. При том, нередко так говорят собственники компаний и топ-менеджеры. Я в таком случае говорю, что никакой миссии у компании нет, а есть фраза на сайте, которая по недоумению называется миссией. Миссия — это то, ради чего существует компания, как она меняет мир посредством своей деятельности. Это по определению. Как помните ту самую историю про уборщицу, которая помогает запускать ракеты в космос. А теперь представьте — как вы можете менять мир, если ваши сотрудники не знают миссии, не разделяют её, ничего в соответствии с ней не делают? Да как, никак. Но при этом, как раз не обязательно начинать со знания — мы же здесь не строим потребительскую воронку. Можно как раз и начать с процессов. Подумать, а как миссия воплощается в конкурентных должностных инструкциях. Почему именно так. Безусловно, для этого миссию надо сформулировать, но это отдельное ремесло, и тут можно её формулировать извне и изнутри, можно фасилитацией, можно глубоким разговором с собственником, можно — копирайтингом. Но как бы вы не формулировали миссию, ключевая её основа, ткань её жизни — это внедрение в процессы. Даже самая звонкая миссия разобьется о цинизм, делание по привычке и отсутствие управленческой воли. Поэтому ровно после того, как вы вспомнили формулировку миссии — определите, а действительно ли компания работает в соответствии с ней. Миссия живет не в головах, а в процессах. И уже через процессы она проникает в голову. #decodingstrategy 🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.

Продолжаем собирать состав шестой бренд-рок-смены🤘🏻 Мультибрендинга. И встречайте вожатого — Романа Пустовойта. Роман — партнёр и директор по стратегии Human Code, преподаватель НИУ ВШЭ и FERMA и автор канала Decoding Human. В маркетинге и брендинге с 2012 года. За это время успел поработать с Авито, Т-Банком, Nutella, Эволюцией Комфорта, а ещё с компаниями из недвижимости, IT и промышленности. За плечами — награды Effie, Белый Квадрат, Dieline, Red Dot, Pentawards, ADCR и другие. Роман — участник Клуба креативных директоров и сопредседатель Комитета стратегических агентств АКАР. А ещё он магистр социологии. Потому что прежде чем разобраться, как работает бренд, неплохо бы разобраться, как вообще работают люди. Будем говорить про бренды, людей, стратегии и всё то, что происходит до того, как появляется красивенький макет. Роман, добро пожаловать в состав. Бренд-Рок-Н-Ролл, но сначала — стратегия. 🤘 PS: Роман играл аж в четырех группах, соло гитара, ритм гитара, вокал. Ну нааааш!

Меня позвали в лагерь Мультибрендинг. О нем слышал только хорошее, поэтому без раздумий согласился. Тем более, что тема лагеря — рок-звезды, а это у меня прям нереализованная с детства штука. Если не считать конечно рок-звезд стратегии, которые выбрасывают фреймворки из окна и разбивают инструменты исследований о сцену смыслов. Тут-то я фронтмен.

Если бренд не отвечает за продажи, за что он вообще отвечает Казалось бы, все это знают, и зачем об этом говорить. Но я этот вопрос слышу довольно часто. В менее категоричной форме — вот я вложу в бренд Х, насколько увеличатся мои продажи. И тут конечно, можно разобраться а что такое вложение в бренд. Потому что если бренд — это восприятие (что безусловно правильно), то тогда вложение в бренд — это не стратегия, нейминг и айдентика, а главный инструмент по построению восприятия, то есть — медийка. И там очень логично спрашивать за продажи, потому что эти вложения в бренд исчисляются даже не десятками миллионов. Но это же примерно то, чем не занимается почти никакое брендинговое агентство. Брендинговое агентство создает основу бренда: правильно определяет позиционирование, упаковке его в релевантный нейминг и фирменный стиль. И большинство стратегий и айдентик вам прямо сейчас в моменте продажи не поднимут. Таковая жестокая правда про индустрию создания брендов. Но зачем же нужен этот инструмент, если он так прямо не влияет на продажи? И за что он реально отвечает? Я бы обозначил три зоны ответственности бренда: выбор, фокус и смысл. Выбор — это собственно упрощение потребительского выбора, или выбора сотрудника, если речь идет про бренд работодателя. Это измеряется в том, что стоимость привлечения нового клиента снижается. Если она не снижается, то с брендом что-то не то. Фокус — это понимание, на что не стоит тратить усилия. Это сужение целевой аудитории, или продуктовых характеристик, или линейки — все, что составляет ценность и работает на восприятие. А что не составляет и не работает — то режем. В бизнесе это снижает операционные издержки, в первую очередь, на маркетинг, но и на продуктовую разработку тоже. Смысл — это вообще создание ценности в обыденном. То есть, вы покупаете не просто продукт, а причащаетесь к некоторой философии. Наделение бренда смыслом в бушующем мире неопределенности помогает в целом компании действовать более уверенно и повышать за счет этого свою капитализацию. В практическом плане за смыл отвечает и повышение маржинальности посредством собственно повышения цены с одной стороны и уменьшения издержек в области оплаты труда (потому что сотрудники работают не только за деньги, но и за идею) — с другой. Итак, бренд отвечает за выбор, фокус и смысл. Если говорить на языке денег — за маржинальность и капитализацию. А если нужны продажи завтра — то это скидки, перфоманс, дистрибьюция. Но с брендом это выгоднее. #decodingbrand 🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни

Привет, друзья. Уже завтра, 16 сентября, ровно в 12-00 (мск) завершится прием заявок на работу в Жюри Первого брендингового фестиваля ОСНОВА Начиная с 17 сентября Председатели жюри во всех категориях начнут формировать свои судейские команды. Эта работа продлится до конца сентября, а уже в начале октября мы будем готовы представить вам все составы Жюри во всех категориях. Напомним вам состав Председателей жюри: Председатель жюри «СТРАТЕГИЯ» Леонид Андреев Директор по стратегии Агентство ONY Председатель жюри «ИССЛЕДОВАНИЯ И АНАЛИТИКА» Роман Пустовойт Директор по стратегии и партнер Агентство Human Code Председатель жюри «ВНЕДРЕНИЕ БРЕНДА» Катерина Никулина Директор по стратегии Агентство «Пирс 5» Председатель жюри «РАЗВИТИЕ БРЕНДА» Григорий Шанаев Эксперт по маркетингу и развитию бизнеса, независимый консультант Председатель жюри «ТЕХНОЛОГИИ» Иван Пронин Дизайн-директор студия Akademia Председатель жюри «ОБРАЗ БРЕНДА» Иван Величко Креативный директор и партнёр бренд-бюро «Щука» Если вы готовы принять участие в экспертной оценке работ на Первом брендинговом фестиваля ОСНОВА, то заполняйте форму-заявку, а Председатели жюри сделают свой выбор на основе этих заявок. Подать заявку в жюри Первого брендингового фестиваля ОСНОВА 2026 - 2027

До окончания подачи заявок в жюри Основы осталось меньше суток. Так что если вы планировали — самое время. Особенно конечно зову в Исследования, где мне выпала честь председательствовать. Будем смотреть на валидность, репрезентативность и, конечно, фестивальность

Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.

Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.

#пониподкаст #подкаст Встретились как-то раз…прям как у нового выпуска Пони Подкаста довольно обманчивое начало. Кажется, что сейчас будет разговор со суровым стратегом, а потом выясняется… что вся биография моего гостя, Романа Пустовойта, от академической среды до агентства Human Code, на самом деле строится вокруг одного вопроса: почему люди делают то, что они делают? Получился интересный разговор о лидерстве, любви к себе и о том, почему успех не всегда делает человека счастливее. Нельзя измерять жизнь достижениями. Вы никогда не допустите столько ошибок, сколько в предпринимательстве. Нет людей, которые себя любят, а других не любят. Смело ставьте комфортную для вас скорость и приятного прослушивания на poni.digital Пони Рупор Telegram | Max

Пока тут недостаток контента от переизбытка впечатлений и рабочих поездок, вышел подкаст со мной в качестве гостя у прекраснейшей Насти. Порассужали о ярмарочности ПМЭФ, сложностях предпринимательства, выборе личного пути, и, конечно, любви к себе Получилось глубоко, и у меня во многом до мурашек. Такой манифест нового. Как у вас — делитесь

Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.

Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.

Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.

Синдром отложенной жизни — страшная штука, особенно для малого предпринимателя в современных российских реалиях. Нормально само не будет никогда, так что важно эту нормальность создавать самому. Поэтому решил ради разнообразия попробовать отпуск. Раньше тоже было но как-то коротко или функционально, или даже бессмысленно — так один отпуск провёл увлекательно болея ковидом. Получилось дольше чем планировал и опыт так себе. Не рекомендую. А тут прямо замыслил запланировал (вернее, планирование делегировал) и вот сейчас готов исполнить корпоративный ритуал по замене аватарки в телеграме. Особым символом стало то, что не взял с собой ноутбук. Поэтому здесь осваиваю голосовой набор — тоже новый опыт. Оказывается, при письме и разговоре совершенно иначе формируются мысли. Куда поехал? В Казахстан, как видно, в горы. Сейчас в Алматы, здесь кажется, что до гор прямо можно дотянуться рукой. И это я ещё о чем. Не обещаю, что буду здесь что-то писать. У меня даже есть пара черновиков, и я планировавал из поставить в очередь, но все эти планы исчезли в предотпускной суете, как слезы в дожде. Так что не теряйте. #decodinglife

Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.

Новости с фестиваля Основа такие. Приходите в жюри, подавайтесь, надеюсь, что сделаем категорию Исследования и Аналитика ещё глубже, обширнее и интереснее. Ну и компания приятная.

Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.