С июня 2026 года маркетплейсы Wildberries и Ozon вводят правила. Изменения направлены на снижение издержек и борьбу со злоупотреблениями при заказах. Возможность постоплаты будет зависеть от процента выкупа: если показатель окажется ниже 50–70%, функция может быть отключена. Для товаров — например, крупной бытовой техники и ювелирных изделий — вводится обязательная предоплата, чтобы сократить число возвратов. Также меняются условия доставки: минимальная сумма для бесплатной доставки будет зависеть от региона и других условий, а доставка курьером в ряде случаев станет платной. За возврат товара надлежащего качества планируют взимать комиссию — от 50 до 200 рублей за единицу товара. При этом возврат продукции с браком останется бесплатным, однако покупателю потребуется предоставить видео с подтверждением дефекта. Кроме того, сокращается срок бесплатного хранения заказов в пунктах выдачи — теперь он составит около 2–3 дней. Также уменьшится период, в течение которого можно вернуть неподошедший товар. * со стороны озон официальной информации не было, но слух ходит. МАХ VK ДЗЕН