CREATIVE WAVE Insider’s

Минэк обновило проект меморандума для цифровых платформ и направило его на согласование в ключевые ведомства и участникам рынка. Документ стал более конкретным и затрагивает важные принципы работы маркетплейсов. Главный акцент — на прозрачности цен. Предлагается закрепить правило «единой цены»: стоимость товара не должна зависеть от способа оплаты или дополнительных условий. В основе — несколько принципов: цена не меняется при оформлении заказа, она должна быть понятной и доступной без скрытых требований, отображаться честно и без манипуляций, а все условия — ясно и наглядно объясняться покупателю. Отдельное внимание уделено равным условиям для всех участников рынка. Платформам запрещается использовать своё влияние на смежные отрасли, а доступ к программам стимулирования должен быть одинаковым для всех — с прозрачными правилами и финансированием за счёт инициатора. Среди новых предложений — защита интересов продавцов. Им хотят дать возможность отказаться от скидок, финансируемых платформой, без риска санкций: это не должно влиять ни на рейтинг, ни на видимость товаров, ни на доступ к личному кабинету. Также обсуждаются меры для баланса интересов продавцов и покупателей: — контроль движения товаров с фото- и видеофиксацией при передаче; — возможность установить правила взаимодействия с пунктами выдачи; — право продавца учитывать расходы на возврат товара; — и обязательство платформ обеспечить рассмотрение заявок на возврат в течение двух дней. Ещё одно важное положение — равные условия для российских продавцов: комиссии и стоимость услуг не должны превышать те, что действуют для иностранных партнёров. Расширяется и круг участников: к маркетплейсам могут присоединиться крупный ритейл и банки (X5, «Магнит», «Сбер», ВТБ и др.). Почему это важно: рынок платформ быстро растёт и уже движется к олигополии, поэтому государство усиливает регулирование, чтобы сохранить конкуренцию и баланс интересов. Но бизнес предупреждает: избыточные ограничения могут снизить гибкость цен и привести к росту цен для покупателей. Итог: диалог продолжается — правила игры для e-commerce ещё формируются. Источник