🚨 С 1 октября маркетплейсы больше не смогут делать всё, что захотят. Вступает в силу закон №289-ФЗ о платформенной экономике. И для селлеров это реально важная новость. Что меняется 👇 🔴 Комиссию и штрафы нельзя будет поднять за пару дней. О новых комиссиях, штрафах, хранении и доставке должны предупредить минимум за 45 календарных дней. Другие изменения договора — за 15 дней. 🟢 Акции — только с твоего согласия. Молчание больше не считается согласием. О предложении участвовать в акции должны сообщить минимум за 5 рабочих дней. И главное: если отказался от скидки, маркетплейс не может за это штрафовать, занижать рейтинг товара или ухудшать его позицию в поиске. 🔒 Заблокировать аккаунт просто так тоже нельзя. Должно быть основание: нарушение закона, договора или несанкционированный доступ к кабинету. Обычно о блокировке должны предупредить минимум за 3 дня. А если нарушение устранено — доступ должны восстановить в течение 48 часов. ⚖️ Появляется обязательный порядок споров. Сначала жалоба через личный кабинет маркетплейса. На мотивированный ответ — максимум 15 календарных дней. А если площадка игнорирует проблему — следующий шаг ФАС. Но есть нюанс: закон не означает, что с 1 октября Wildberries и Ozon станут «добрыми». 😏 Зато теперь у селлера появляется законный инструмент защищать свои интересы, а не просто принимать новые правила оферты как данность. Сохрани пост — с 1 октября эти сроки могут пригодиться каждому селлеру.