Основные меры поддержки OZON для продавцов в новых реалиях: · Площадка не берёт плату за размещение товаров на пострадавших складах · Отменены наценки за нелокальные продажи, и на старые поставки в том числе · Ozon бесплатно перевозит товары с закрытых складов на другие и перенаправляет кросс-докинг в пути за свой счет · Не списываются деньги за инструмент «Оплата за заказ» для товаров, которые приходится отменять из-за проблем на складе · Нет штрафов на FBS за превышение индекса ошибок по отменам, просроченным отгрузкам и жалобам клиентов для всех продавцов по всей стране. Пока отмена действует до 22 сентября. · С 28 августа объявленные тарифы за продажу маркетплейс снизил на 3 процентных пункта почти для всех категорий товаров на FBO, FBS и realFBS · Площадка запустила акции формата «Скидка на сток» по разным регионам для товаров FBO, чтобы была возможность быстрее распродать товары с нужных складов и акцию для FBO с дополнительными баллами за скидки +5%. Участие в данных акциях не влияет на медианную цену товаров. · Выключена постоплата для FBO-заказов в 38 регионах — возвратов будет меньше · Из-за последних событий ограничения на поставки FBO не вводятся. Пока переносится срок их старта на 15 сентября, но, если будет нужно, решение продлят. Поставки, которые отменили или отменят в будущем из-за атак БПЛА, на точность отгрузок не повлияют — показатель будет скорректирован. · Скидки на комиссию при отгрузках заказов FBS в рекомендованный слот: Сдача отправлений на СЦ ФБС Озон: · в первый рекомендованный слот — в течение первых 12 часов от момента поступления заказа — действует максимальная скидка на комиссию 3%; · во второй рекомендованный слот — в течение следующих 12 часов — действует скидка 2%; · в промежуток 24–36 часов после получения заказа — не будет скидки или штрафа. · После 36 часов идут штрафы · Бонусы на продвижение для FBS-новинок Каждую неделю начиная с 31 августа будут начисляться бонусы на продвижение новых карточек товаров и создаваться под них кампании в инструменте «Оплата за клик». Бонусы получат FBS-товары, которые соответствуют следующим критериям: -карточка стала доступна для показа покупателям не более 7 дней назад; -у товара подробное описание, качественные фото и высокий контент-рейтинг; -позиция не продвигается в «Оплате за клик» и «Оплате за заказ»; -в наличии на вашем складе есть не менее 5 единиц товара. · Запуск размещения и продажи товаров через ПВЗ · Доступно подключение страховки товаров, которая включает защиту от атак БПЛА