Пожар на складах Wildberries: что делать селлерам, если сгорели остатки После сегодняшнего происшествия многие продавцы задаются главным вопросом: будет ли компенсация за уничтоженный товар? Юристы подготовили инструкцию для селлеров — делимся с вами основными выводами 👇 ❗️ Важно: новая оферта не означает, что Wildberries автоматически освобождается от ответственности. Если товар был передан на склад до 7 июля 2026 года, то есть до вступления в силу новой оферты, юристы считают, что распространение новых условий на такие товары можно оспаривать. Кроме того, маркетплейсу ещё нужно доказать: — наличие обстоятельств непреодолимой силы; — что именно ваш товар пострадал из-за атаки; — прямую связь между произошедшим и утратой товара; — принятие всех разумных мер для сохранности остатков. 📌 Что рекомендуют сделать уже сейчас: — сохранить отчёты, остатки и историю поставок; — выгрузить все документы из личного кабинета; — направить обращение и претензию в поддержку; — если товар всё ещё отображается на складе — оформить заявку на возврат. 🚨 И самое главное — не спешите соглашаться с отчётами и компенсациями. Не нажимайте «Согласен с отчётом», «Принять компенсацию» или «Претензий не имею», пока не разберётесь в ситуации. После такого подтверждения защищать свои права может быть сложнее. Пока рано говорить, что компенсаций точно не будет. Но и рассчитывать на автоматические выплаты тоже не стоит. Сохраняйте пост и отправляйте его знакомым селлерам. Терпения всем нам ❤️