Недавно мы писали о бейсболе – в МЛБ команды крутятся, как могут, чтобы заполнить арены в течение длинного сезона. У НФЛ свои погремушки: максимум 10 домашних матчей, и большинство клубов заполняют больше 97% мест. Казалось бы, сказка. Незачем ни прогрессивную шкалу скидок на абонементы выдумывать, ни редкие статуэтки-баблхэды раздавать. Или прорабатывать «извините нас за провальный сезон, вы – лучшие болельщики» кампании. «Лос-Анджелес Рэмс» раздавал первым 60 000 зрителей реплики перстней победителей Супербоула LVI не ради аншлага, а для глубинной проработки метрик вовлечённости болельщиков. «Мы используем это не для того, чтобы просто распродать все билеты, а чтобы стимулировать покупку по полной стоимости, увеличить объем продаж и поднять спрос на беспрецедентный уровень, – поясняет Дэн Огаст, исполнительный вице-президент по доходам от потребителей и стратегии. – Нам важно привлечь на стадион новых болельщиков. Мы хотим, чтобы среди детей появлялось больше наших фанатов». Параллельно продавались пакеты «подарок + билет» – например, ободок Минни Маус в цветах клуба. Матч собрал 72 573 зрителя против 73 773 на предыдущей домашней игре. Это на 1,6% меньше. Падение было контролируемым, арена и так была +- полной. И в чём зерно кейса, если народу пришло даже чуть меньше? Об этом в следующей публикации. #матчдэй 🏒 Коммерческая пауза ⬇️⬇️⬇️