Горэлектротранс ответил на вопросы слушателей Радио России 26 октября директор Горэлектротранса Константин Шостак выступил в эфире Радио России. Вопросы дозвонившихся слушателей предприятие проработало отдельно и 10 ноября опубликовало отчёт. Трамвай через Литейный мост. Регулярного маршрута здесь нет, действующий контракт его не предусматривает. Пути содержатся в рабочем состоянии: по ним идут объезды при ДТП и ремонтах, а также туристический трамвай. К вопросу вернутся при подготовке нового контракта, который заключат в 2029 году. Для сравнения: пути на Троицком мосту десять лет служили техническими, а в 2016 году движение по ним возобновили. Троллейбус №34. Сейчас он ходит только по будням, так записано в контракте. В феврале 2027 года маршрут планируют объединить с №4. Новый маршрут будет работать ежедневно и свяжет Выборгский, Калининский и Петроградский районы. Трасса пройдёт мимо станций «Проспект Просвещения», «Политехническая», «Площадь Мужества», «Петроградская» и «Чкаловская». Трамвай №51. Высокопольные вагоны ЛМ-68М2 с маршрута сняли, вместо них вышли два двухсекционных «Богатыря». Остальные четыре вагона — ЛМ-99АВН с частично низким полом. Доступность для незрячих. 30 октября на Новочеркасский проспект выезжала межведомственная комиссия с участием маломобильных пассажиров. По её выводам, система «Говорящий город» работает, водители помогают при посадке и высадке. Слушатель просил вернуть объявление о закрытии дверей, но об этом в отчёте ничего не сказано. Остановка троллейбусов далеко от тротуара на Новочеркасском. Предприятие объясняет это дорожными работами: мера была временной, сейчас троллейбусы останавливаются по правилам. В Красногвардейском районе открылись центры по изготовлению протезов. На ближайших к ним остановках рассматривают два изменения: увеличить время стоянки транспорта и отказаться от адресного открывания дверей. Составят карту таких остановок, водителей проинструктируют дополнительно.