🔴🟡🟢 Города в потоке

Классика жанра: невозвратный тариф работает, а вот сервис — не всегда. Пассажирка купила три билета Москва — Дели по тарифу «Бюджет-Эконом», через месяц передумала лететь и попросила деньги обратно. Перевозчик и платёжный агент на претензии не ответили — пришлось идти в суд. Суд подтвердил: условие о невозврате провозной платы законно, правила тарифа опубликованы на сайте, где и покупались билеты. Возврату подлежали только сборы. Но здесь начинается самое интересное. Авиакомпания заявила, что сборы уже перечислила агенту, — а доказать это не смогла: распечатка из внутренней базы суд не убедила, агент получение денег отрицал. Итог: сборы, проценты за пользование чужими средствами, моральный вред и потребительский штраф.