Cass&Ra

Валерий Лимаренко встретился с новыми «проводниками здоровья» — проект, запущенный в 2023 году по инициативе губернатора, доказал свою эффективность как инструмент повышения доступности медицины. Сегодня 630 персональных администраторов (из более чем тысячи пробовавших себя) курируют 150 тысяч пациентов с хроническими заболеваниями на Сахалине и Курилах. За три года, по словам главы региона, острота жалоб на здравоохранение значительно снизилась: уровень удовлетворенности вырос с 35% в 2018-м до 63% — и это подтверждено федеральным Агентством стратегических инициатив. Ключевой фактор успеха — не только решение прикладных задач (запись к врачу, льготные лекарства, обследования), но и персональное внимание. Проводники становятся «связующим мостом» между пациентами, главврачами и минздравом, а их работа требует эмпатии и стрессоустойчивости. Логичным развитием модели стало появление «проводников счастья» (15 помощников для 1600 беременных, включая сопровождение ЭКО). Проект демонстрирует, как системное администрирование и человеческий фактор вместе снижают барьеры в медицине — от хронических болезней до рождения детей. Подпишись на главный политический канал региона Cass&Ra в MAX / в Telegram