Burmistr.ru

Ждем всех в эфире в 10:00 🕐

Встречайте свежий выпуск рубрики #базазнаний_бурмистрру! Сегодня — обзор самых значимых и обсуждаемых тем прошедшей недели. 🔻Действия УО при нарушении РСО параметров качества ГВС на вводе в МКД 🔻Образец Акта проверки параметров качества коммунального ресурса на вводе в МКД 🔻Механизм взыскания с собственников расходов за косметический ремонт подъездов по решению суда Подключите модуль «База знаний» — откройте для себя полный объём материалов! ➡️ Подробнее о модуле читайте тут.

Кто должен выкатывать контейнеры с отходами из мусороприемной камеры многоквартирного дома к мусоровозу — управляющая организация или региональный оператор? На практике этот вопрос нередко становится причиной затяжных разногласий. Управляющая организация отвечает за содержание общего имущества и обслуживание мусоропровода, а региональный оператор - за оказание услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами. Однако на этапе перемещения контейнеров граница между их обязанностями не всегда очевидна. В рассматриваемом деле региональный оператор попытался через суд обязать управляющую организацию обеспечивать выкат контейнеров из мусороприемных камер. подробности читайте в нашей новой статье.

Давно обещал учетную политику для УК с НДСом, блекджеком и плюхами... Я обещал - я сделал. Ловите 📩 Если будут замечания / предложения / благодарности - пишите, я буду ее править.

Депутат Мосгордумы Александр Даванков из партии «Новые люди» хочет добавить в правила обслуживания лифтов новое требование. Он просит, чтобы жителей обязательно информировали, почему лифт сломался и когда его починят. Еще он предлагает сообщать, если сроки ремонта меняются. Подробности в разделе «Новости ЖКХ». #новостиЖКХ

Вчера состоялся вебинар «Актирование работ с собственниками после 01.09.2026», но мы ещё не закончили с этой темой! 🔥 Приглашаем всех участников на вторую часть — она пройдёт 3 ноября в 10:00. Если вы приобретали первую часть или являетесь участником «закрытой ветки», вы сможете посмотреть вторую часть по той же ссылке. Важно: запись будет доступна сегодня, а материалы по вебинару — после проведения второй части. Если тема вам интересна — покупайте сразу обе части, чтобы разобраться в вопросе целиком. Оставить заявку вы можете на нашем сайте.

И снова встречаемся в пятницу, 30 октября, — ждём вас на стриме! В 10:00 в эфире — Юрий Кочетков и Алексей Тищенко. Поговорим по делу: разберём рабочие кейсы и ответим на вопросы. Принять участие просто: зарегистрируйтесь по ссылке — и до встречи в эфире!

При содержании придомовой территории управляющие организации регулярно сталкиваются с необходимостью удаления растительных отходов. После стрижки газонов, уборки опавшей листвы и обрезки деревьев остаются трава, листья и ветки. Чем больше зеленых насаждений во дворе, тем значительнее объем таких отходов и расходы на их вывоз. Альтернативой может стать компостирование - переработка растительных остатков в органическое удобрение. В письме от 18 сентября 2026 г. № 22345-ОГ/00 Минстрой России разъяснил, что принципиального запрета на установку компостера на придомовой территории нет. Однако что нужно учесть, рассказали в новой статье на сайте.

Мы обновили наше приложение Бурмистр.УК для сотрудников УК и ТСЖ!!! Что нового в приложении • Работа без интернета. Ничего включать не нужно: если связь пропала, заявки, обращения, задачи, вентканалы, приборы учёта и уведомления продолжают открываться, а всё, что вы сделали, отправится само, когда интернет вернётся. • Дома с собой. Скачайте нужные дома заранее и работайте с ними там, где нет связи. В «Вентканалах» откройте дом и нажмите «Скачать для работы без сети» на вкладке «Помещения». В «Приборах учёта» над списком есть карточка «Дома для работы без интернета», там выберите нужные дома. • Отдельный режим: только оффлайн. Если связь то есть, то нет (подвал, лифтовая, окраина), включите в Профиле «Режим: только оффлайн». Приложение перестанет искать сеть, будет работать без перебоев и не будет отвлекать сообщениями о потере связи. Изменения подождут в очереди, пока вы не выключите режим. • «Очередь отправки» в меню. Всё, что вы сделали без интернета, ждёт здесь, а цифра рядом с пунктом показывает, сколько ещё действий не отправлено. Когда связь появится, изменения уйдут сами, либо можно попробовать нажать «Отправить сейчас». Если что-то не отправилось, запрос на отправку можно повторить или удалить. • «Хранилище» в меню. Видно, сколько места занимают сохранённые данные и когда они обновляются, ненужное можно удалить, либо полностью отключить подгрузку данных для некоторых модулей. • Новая камера. Удобнее снимать, можно сразу посмотреть снятое, а фото сохраняются в галерею телефона. • Отчёты об ошибках. Разработчики будут чаще получать и просматривать ваши отчёты об ошибках, а вы сможете добавить свой комментарий к ошибке. Вместе с этим, в профиле появилась кнопка "Сообщить о проблеме", на случай если всплывающее окно отчёта об ошибке не появилось, а проблема есть. • Больше фильтров. В заявках, обращениях и задачах добавлены новые фильтры и обновлены старые. Почти все фильтры поддерживают работу в оффлайн режиме, фильтруя по сохраненным данным. • Уведомления. Исправили ошибку, из-за которой уведомления не отмечались прочитанными, и добавили кнопку «Прочитать все». • Быстрее вход. При входе видно, сколько данных уже загружено. -------------------------------------- Другие исправления и улучшения • Обновили иконку на андроид. Теперь границы иконки не прилипают к её рамке. • Жесты на iOS. Теперь через жест «Назад» можно покидать любые экраны! • Исправлена проблема на iOS, из-за которой нельзя было удобно позвонить заявителю через приложение, при нажатии на иконку трубки. • Теперь в экономике осмотр можно запланировать, отменить или вернуть в работу, а завершить без заключения. При создании дефекта приложение предупредит, если такой дефект уже есть, а при создании работы, если на эти даты есть перечень работ. • Правка обращения из ГИС больше не стирает «№ входящего» и тему. • В редактировании обращения появились «№ входящего» и «Заявитель не является собственником». • В заявках при назначении исполнителей и подрядчика расширен фильтр по компетенциям. • Теперь исполнитель может отложить заявку, даже если у него нет права её редактировать. • Теперь можно устанавливать аватарку прямо в приложении на экране своего профиля. • В левом меню теперь видно свою аватарку, в профиле теперь видно аватарки других своих профилей. • Без интернета можно переключиться на профиль, в который уже входили с этого телефона. • Боковое меню больше не прячется под камерой экрана. • Кнопки больше не залипают после нажатия. -------------------------------------- Пояснение по некоторым функциям • По умолчанию данные для оффлайн режима запрашиваются раз в день, это можно изменить в настройках хранилища, выбрав удобное время или промежутки обновления. • Кнопка "Прочитать все" появляется над списком уведомлений только при наличии непрочитанных уведомлений. • Одинаковые отчеты разработчикам от одного пользователя отправляются максимум один раз в день, чтобы не надоедать пользователю.

Хорошей всем недели)

Ловите запись последнего стрима⚡️ Рекомендую посмотреть тем, кто воюет за остатки на лицевом счете МКД после его перехода в другую УК. Обсудили много интересного!

Плохих новостей не будет))) Хороших всем выходных

Мы ждем вас сегодня в 10:00 🔥

Уже через 4 дня состоится вебинар «Актирование работ с собственниками после 01.09.2026»🔥 Начиная с 1 сентября 2026 года действует новый приказ Минстроя России от 22 мая 2026 г. № 318/пр «Об установлении порядка и сроков оформления актов приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме». Приказ написан разработчиками, мягко говоря, не очень грамотно, но применять его при составлении актов с собственниками должны все управляющие организации — и это породило у них массу вопросов. Вот эти вопросы мы и обсудим на вебинаре. Как принять участие: 📨 Если вы уже оставляли заявку — проверьте, пожалуйста, почту и оплатите счёт, чтобы мы могли добавить вас в список участников. Просим внести оплату до 25 октября. 📨 Если хотите принять участие — поторопитесь. Времени осталось немного! 🔥 Самый выгодный вариант — оформление ГОДОВОЙ подписки на все вебинары Бурмистр.ру Начало в 10:00 (мск). До встречи!

С октября 2026 года долги за ЖКХ быстрее попадают к приставам. Данные идут через ГИС ЖКХ, Госуслуги и службу приставов. Подробности в разделе «Новости ЖКХ». #новостиЖКХ

Заметки на электронных полях: Жилищно-коммунальное хозяйство в России и за границей. Заметка двенадцатая. Часть двенадцатая. Жилья аренда. Снижение квартплаты. Общие принципы. Смотрим на немецкий подход: по ст. 535 Гражданского кодекса Германии арендодатель обязан сдать квартиру без дефектов и держать её в порядке всё время аренды. Если что-то ломается или появляется недостаток — чинить должен он. Коротко и по делу: берём чужой опыт, чтобы лучше понимать, как вообще работают правила аренды.

Рады поделиться. В CRM-системе Бурмистр.ру проведено уже 30 000 собраний🎉 Небольшой, но приятный юбилей. Через нашу CRM-систему провели 30 тысяч общих собраний собственников. Каждое собрание в системе проходит по одному сценарию. Компания готовит документы, размещает информацию о собрании, собирает голоса собственников и подводит итоги. Всё в одном месте, без бумажных обходов и ручного подсчёта протоколов. Цифра 30 000 складывается из работы десятков УО и ТСЖ по всей стране. И она продолжает расти, собрания проводятся каждый день. Спасибо, что пользуетесь системой и доверяете нам такую важную часть работы. Если вы ещё не проводите собрания в CRM, самое время попробовать.

В преддверии самого красивого и волшебного праздника года мы едем в Северную столицу. 15 декабря 2026 года в Санкт-Петербурге пройдёт наш семинар «Управление МКД в 2026 году – вникаем в поправки и готовимся к годовому отчету». За один день разберём все поправки года и подготовимся к годовому отчёту. Каждый вопрос посмотрим с разных сторон. С позиции юристов, экономистов, бухгалтеров и руководителей. Блоки семинара связаны между собой, и слушать будет интересно от первого блока до последнего. Программа такая, что полезно прийти всей командой. Руководитель поймёт, что требует от специалистов, а специалисты увидят картину целиком. Стоимость участия 8 150 руб. В неё входят кофе-брейк, бизнес-ланч, комплект раздаточных материалов и именной сертификат. 🎁 Приятный бонус. При участии двух и более специалистов от одного юридического лица вы получите скидку 10%. Подробнее о скидках рассказали тут, действуют только при оплате счёта не позднее чем за 24 часа до начала мероприятия. 🎁И ещё. В дни семинара вы можете остановиться в отеле со скидкой 20%. Предложение действует с 12 по 18 декабря 2026 года. При бронировании на сайте введите промокод Бурмистр. Получается поездка на семинар и небольшая зимняя поездка по Петербургу перед Новым годом. Регистрируйтесь заранее на сайте. Ждём вас в декабре!

Новый выпуск рубрики #БазаЗнаний_БурмистрРу уже здесь! Рассказываем о ключевых событиях: 🔹Ответ на обращение о приспособлении общего имущества под нужды инвалида 🔹Усиление позиции Ответчика в суде кассационной инстанции по делу о взыскании НО и истребовании техдокументации 🔹Образец иска о демонтаже кондиционера и трубок отвода конденсата 🔹Необходимость проведения ОСС по вопросу установки аэраторов на кровле при проведении капитального ремонта Подключите модуль «База знаний» — откройте для себя полный объём материалов! ➡️ Подробнее о модуле читайте тут.