БРЕНД ПОЛИТИКА

Как меняется цифровая коммуникация губернаторов? Делимся новым исследованием КГ «Полилог» — о коммуникации губернаторов на отечественных площадках. Ключевые выводы: ▪️Быстрый переход в MAX: 80 из 88 губернаторов завели аккаунты всего за 10 дней — с 11 по 21 августа 2025 года, сегодня мессенджер ведут 88 руководителей регионов ▪️4 из 5 медиалидеров площадки — главы приграничных регионов: для них национальный мессенджер стал каналом оперативного оповещения граждан ▪️Эксперты ожидают интеграции аккаунтов губернаторов с региональными сервисами, чтобы из канала можно было перейти к обращению или услуге Формируется новая цифровая экосистема на основе отечественных платформ. Пресс-службе теперь нужно думать не о том, в какой соцсети у губернатора больше подписчиков, а о том, как обеспечить устойчивую коммуникацию с жителями независимо от конкретной платформы, — Андрей Цепелев, заместитель генерального директора «Диалог Регионы». ⚫️ @brand_politics

Работа с комментариями — важная составляющая взаимодействия власти с жителями. За каждым вопросом стоит конкретная ситуация, а за каждым ответом — отношение к человеку, который обратился за информацией или помощью. Задача — не просто отреагировать на комментарий, а дать понятный ответ, помочь разобраться в ситуации и, если необходимо, обозначить дальнейшие шаги. При этом ответы в аккаунте руководителя могут быть от лица госпаблика. На что важно обращать внимание при работе с комментариями? ▪️Избегайте формальных отписок и шаблонных фраз. Ответ должен закрывать вопрос жителя и содержать конкретную информацию. ▪️Не вступайте в эмоциональные споры, не допускайте грубости и перехода на личности. ▪️Если житель сообщает о проблеме, важно не ограничиваться констатацией факта. Объясните, какие меры принимаются, куда можно обратиться и чего ожидать дальше. ⚫️ @brand_politics

Ирина Гусева возглавила Комитет Госдумы по региональной политике и местному самоуправлению Сопредседатель ВАРМСУ Ирина Гусева избрана председателем профильного комитета Государственной Думы IX созыва. ВАРМСУ – партнер Диалога по развитию коммуникаций глав муниципалитетов с жителями. Вместе организации работают над повышением качества взаимодействия муниципальных команд с людьми. За последние годы в развитии муниципального сообщества произошел ряд важных изменений: 🔵ВАРМСУ признана единой организацией, представляющей интересы муниципального сообщества России, и получила новые полномочия; 🔵запущена программа развития муниципального кадрового управленческого резерва «Школа мэров»; 🔵 установлено почетное звание «Заслуженный работник местного самоуправления Российской Федерации»; 🔵 Президент России Владимир Путин подписал Указ о ежегодном проведении Всероссийского муниципального форума «Малая родина – сила России» и церемонии вручения Всероссийской муниципальной премии «Служение». 🤝 Команда Диалога поздравляет Ирину Михайловну с назначением. Желаем успехов и новых результатов в работе с муниципальным сообществом страны! 👍 Подписывайтесь на Диалог в Telegram | MAX | ВК

Спорт — в рабочую ленту Рабочую повестку полезно разбавлять личным контентом. В этом и отличие страницы главы от госпаблика. Здесь есть место не только рабочей повестке, но и тому, чем вы живёте вне работы — например, спорту, тренировкам и активному отдыху. Так, глава Вытегорского округа Игорь Быков начал выходной с совместной тренировки с жителями. А мэр Череповца Андрей Накрошаев поделился результатом участия во Всероссийском полумарафоне. Спорт — это не только демонстрация вашего образа жизни. Совместная тренировка даёт возможность пообщаться с жителями в неформальной обстановке, а занятие на новом объекте лично оценить, как работает спортивная инфраструктура. Главное — естественность. Показывайте то, чем действительно занимаетесь, без постановочных фото. ⚫️ @brand_politics

Показываем результаты работы с помощью инфографики Инфографика помогает выделить ключевые показатели, показать масштаб проделанной работы и сделать информацию понятной для большинства. Например, мэр Сочи Андрей Прошунин с помощью инфографики показал ключевые результаты летней оздоровительной кампании для детей. Есть и другой вариант использования этого формата. Так, глава города Анапы Светлана Маслова с помощью инфографики рассказывает о возможностях программы догазификации и ключевых показателях её реализации. А как часто вы используете инфографику? Делитесь примерами в комментариях. ⚫️ @brand_politics

💜 Губернаторы выбирают MAX: как национальный мессенджер становится одной из ключевых площадок региональной власти в УрФО Аудитория официальных каналов глав регионов России в национальном мессенджере МАХ выросла в 3,9 раза за восемь месяцев 2026 года и составила 3,3 млн подписчиков. На каналы губернаторов Уральского федерального округа подписаны 266 тыс. человек. Данные АНО «Диалог Регионы» публикуют в URA.RU. 🟦Абсолютный лидер УрФО по числу подписчиков – губернатор Свердловской области Денис Паслер. Аудитория его канала с декабря 2025 по август 2026 года выросла в 18,5 раза – с 8,8 до 163,2 тыс. 🟦Успешно наращивает аудиторию челябинский губернатор Алексей Текслер – с 2,69 до 23,56 тыс. 🟦Высокую скорость демонстрирует и тюменский губернатор Александр Моор – с 4 до 34,4 тыс. 🟦Глава ХМАО – Югры Руслан Кухарук добился четырехкратного роста – с 6,39 до 25,35 тыс. 🟦Поступательный прирост наблюдается и в канале курганского губернатора Вадима Шумкова – с 2,27 до 8,2 тыс. 🟦На канал главы ЯНАО Дмитрия Артюхова подписан каждый 50 житель округа, его количество подписчиков выросло с 5 до 11,2 тыс. 🗣Замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев: Цифры подтверждают тренд: МАХ фактически становится для глав регионов платформой, которая заменяет Telegram. Важное преимущество МАХ – не только растущая аудитория, но и возможность запускать полезные сервисы для граждан. Для органов власти ключевыми площадками сегодня являются ВКонтакте и МАХ. ВК остается основной социальной сетью и платформой для видеоконтента, а МАХ стал основным мессенджером для новостей и сервисов. Дублирования нет, есть общая экосистема. Подробнее в материале URA.RU 👍 Подписывайтесь на Диалог в Telegram | MAX

📊 В МАХ появилась статистика Теперь вы можете отслеживать в своем канале динамику роста подписчиков, просмотров и долю аудитории с включенными уведомлениями. Данные можно смотреть за период от недели до трех месяцев. Аналитика доступна в мобильном и десктопном приложениях, а также в веб-версии мессенджера. Чтобы открыть ее, нужно перейти в настройки канала и выбрать "Статистика канала". ⚫️ @brand_politics

С созданием публичного канала разобрались. А что делать, если у вас уже есть приватный? Открыть его очень просто. Достаточно изменить тип в настройках – все публикации останутся на месте, а канал станет доступен в поиске. Как это сделать? 1️⃣Откройте настройки (иконка ✏️ или ⚙️) 2️⃣Выберите раздел «Тип канала и ссылка» 3️⃣Укажите тип «Публичный» 4️⃣Придумайте ссылку для канала. Если выбранный адрес свободен – сохраните изменения. ✅ Готово! Теперь ваш канал публичный. ⚫️Важно: для перевода канала в публичный потребуется Цифровой ID. Также у одного пользователя может быть не более пяти публичных каналов. ⚫️ @brand_politics

Теперь в MAX можно создавать публичные каналы. С чего начать? Конечно, с оформления😉 Представьте, что житель впервые открывает канал главы города. На что он обратит внимание в первую очередь? Скорее всего, не на публикации двухнедельной давности. Сначала взгляд цепляется за фотографию профиля, название канала, описание и только потом за контент. Собрали для вас несколько простых рекомендаций: 1️⃣Используйте качественное фото профиля Лучше всего подойдёт портрет с легкой улыбкой. Избегайте «кабинетных» фотографий и групповых снимков, где лицо сложно рассмотреть. 2️⃣Описание канала. Укажите должность и кратко расскажите, о чем ваш канал. Житель должен за несколько секунд понять, кто вы и какую информацию сможет здесь найти. 3️⃣Ограничьте реакции. Не стоит оставлять весь набор реакций. Достаточно нескольких позитивных и нейтральных реакций, а также одной-двух негативных. Так жителям будет проще выразить свое мнение, а канал сохранит конструктивный формат общения. 4️⃣Оставьте комментарии открытыми. Ваш канал - это важный инструмент коммуникации с жителями. Открытые комментарии позволяют задавать вопросы, делиться предложениями и получать обратную связь. Важно регулярно отвечать на обращения, ставить реакции и при необходимости модерировать комментарии. ⚫️ @brand_politics

В MAX поэтапно запускают одну из самых ожидаемых функций – истории 📲 Работают они по привычному принципу – можно опубликовать фото и видео, добавить текст, выбрать, кто увидит – все пользователи или только контакты, а также настроить срок автоматического удаления. Пока истории доступны пользователям мобильного приложения на андроид, а также веб-версии и десктопного приложения. На айфонах эта возможность доступна через мобильную веб-версию. Для вашей личной страницы это будет хороший способ чаще выходить на связь с подписчиками – показывать рабочие поездки, встречи с жителями, делиться фотографиями и видео с мероприятий, рассказывать о своей работе в режиме «здесь и сейчас». ⚫️ @brand_politics

🔥 Публичные каналы в МАХ теперь доступны всем Если вы еще не успели протестировать новую функцию – рассказываем: в MAX появилась возможность создавать публичные каналы без требований к числу подписчиков или статусу автора. Это отличный способ начать вести блог и стать заметнее. Функционал доступен на Android и в веб-версии на iOS. Можно создать новый канал или сделать приватный канал публичным – он появится в поиске, и новой аудитории будет проще вас найти. Простая инструкция как создать публичный канал: – Перейдите на вкладку Чаты – Нажмите на ➕ в правом верхнем углу – Выберите Создать канал – Укажите название, заполните описание и добавьте фотографию – Нажмите Создать канал – Выберите тип канала — Публичный – Придумайте ссылку на канал и нажмите Продолжить – Выберите подписчиков из ваших контактов и нажмите Добавить ⚫️ @brand_politics

🧹Все на субботник! Субботник – один из самых популярных форматов мероприятий. И именно поэтому публикации с итогами чаще всего получаются шаблонными: постановочные фото на камеру, общие фразы про благоустройство. А если участники не успели сменить деловые костюмы и туфли на более удобную одежду, то вместо позитивного инфоповода можно вообще получить негатив. Разберем, каким может быть пост о субботнике на примере главы Пензы Олега Денисова. Во-первых, в публикации указаны конкретные работы: уборка сухостоя и покос травы. Но еще важнее визуальная подача – глава находится на месте в рабочей одежде, с инструментом, рядом с коллегами и жителями. Это сразу меняет восприятие поста. Почему это работает лучше❓ Если вы пишете про субботник, уборку, ремонт, выезд на объект или любую другую практическую работу, кадры должны показывать не дистанцию, а участие. ⚫️ @brand_politics

+3

Как работать в кризисной ситуации❓ В Магаданской области 30 апреля на угольном разрезе обрушился борт карьера. Под завалами оказались 8 человек. Четверо суток спасательной операции. Все восемь погибли. Тяжелая и трагическая история. Но именно в таких ситуациях особенно заметно, как работает коммуникация власти. Заместитель председателя правительства Павел Береговой показал, как это может быть. Что он делал: 1️⃣Личное присутствие и оперативные апдейты Павел был на месте, снимал видео, показывал масштаб работ. Публиковал обновления несколько раз в день – включая посты в час ночи и в семь утра. Всегда с конкретными цифрами: кубометры породы, найденная техника, что сделано за смену. 2️⃣ Понятная и регулярная информация Не прятался за формулировками. Собирал в своем канале все обновления, заявления губернатора, слова руководства компании. По сути, его канал стал местом, где можно было следить за ситуацией без слухов и лишней паники. 3️⃣ Человеческая коммуникация Помимо сводок, он писал слова сочувствия и соболезнования. Отдельно рассказал о психологической помощи для семей погибших, поблагодарил спасателей и подчеркнул, что они настоящие профессионалы. ❗В кризисной ситуации ваши соцсети – это не просто канал для отчетов, а инструмент доверия. Когда есть открытая коммуникация, регулярные обновления, конкретика и человеческий тон, аудитория понимает: ситуацию не замалчивают, за нее отвечают и с людьми говорят честно. ⚫ @brand_politics

+1

Первый вице-губернатор Липецкой области Александр Рябченко – о земляках «Гордость региона» – так называется медиапроект первого вице-губернатора Липецкой области Александра Рябченко. Его идея – рассказывать истории простых людей, которые делают область лучше: спасают жизни, воспитывают новое поколение, помогают другим, добиваются высоких результатов, прославляют регион и защищают Родину. С точки зрения позиционирования и личного бренда это очень удачный пример. Паблик активно ведется: посты набрали более 2,5 млн. просмотров, свыше 8 тыс. подписчиков, а один пост в среднем получает почти 5 тыс. просмотров. При этом стабильно каждый день выходит один пост. Но главное – в центре внимания не сам чиновник, а жители региона. Причем это подается не как формальная отчетность, а как продуманный интерактивный формат: много видео, живая подача и человеческие истории. Именно такие форматы помогают быть ближе к аудитории и выстраивать доверие через соцсети 👍 ⚫️ @brand_politics

ВАРМСУ – 7 лет 🤝 За это время Всероссийская ассоциация развития местного самоуправления стала точкой объединения муниципального сообщества страны. Сегодня это уже не просто ассоциация, а реальная площадка, где слышат, поддерживают и помогают продвигать важные инициативы. Форум «МАЛАЯ РОДИНА – СИЛА РОССИИ», премия «Служение», образовательные и коммуникационные проекты – за эти годы ВАРМСУ, под руководством Ирины Гусевой, удалось создать большое профессиональное сообщество людей, которые действительно вовлечены в развитие своих территорий. Для команды Диалога ценно быть партнерами и вместе работать над тем, чтобы местное самоуправление становилось современнее, сильнее и ближе к людям. С днем рождения, ВАРМСУ! Только вперед 🚀 ⚫️ @brand_politics

Обновления в губернаторском корпусе Президент назначил двух новых врио губернаторов — в Белгородской и Брянской областях. Врио губернатора Белгородской области, участник программы «Время героев» Александр Шуваев уже завёл канал в МАКС и опубликовал первое обращение к жителям, где подчеркнул основные приоритеты работы. Врио губернатора Брянской области Егор Ковальчук также завёл канал в МАКС и обозначил стиль будущей работы: Главная цель — это работать для людей, работать честно, открыто.

📸Как подобрать фото для поста? Качественный визуал – важная составляющая успеха для поста. Особенно когда речь идет о фотографиях с мероприятий. На что стоит обращать внимание: 1️⃣Перед съемкой протрите камеру Банально? Да, но мутные фото и засветы очень часто появляются именно из-за грязной камеры. 2️⃣Не выкладывайте одинаковые кадры Если в карусели 5 фото, где меняется только положение рук или головы – это выглядит тяжело. Лучше оставить 1–2 удачных снимка или добавить разные планы: общий кадр, детали, эмоции, общение. 3️⃣Старайтесь ловить живые моменты Постановочные фото не привлекают внимание аудитории. Намного лучше воспринимаются реальные кадры: с движением и эмоциями. 4️⃣Проверяйте фон Иногда хороший кадр портят случайные детали: пустые стулья, странные выражения лиц на фоне, лишние предметы в кадре. 5️⃣Фото должно быть связано с текстом Если пишете про встречу с жителями – покажите общение. Если про благоустройство – показывайте изменения и результат. Один живой кадр работает лучше, чем десять официальных фотографий. ⚫️ @brand_politics

(poll without text)

Врио губернатора Тверской области завел канал в мессенджере MAX За первую неделю на канал Виталия Королева подписалось уже более 6 тысяч жителей. Таким образом 88 глав субъектов России из 89 представлены в социальных сетях. ❔А вы подписаны на главу своего региона?

В Оренбурге прошёл первый городской полумарафон, в котором приняло участие более 2500 человек. Среди участников был и глава города Альберт Юмадилов, пробежавший дистанцию вместе с жителями. Судя по комментариям в соцсетях, мероприятие пришлось оренбуржцам по душе. Жители ждут новых забегов и возможности сделать селфи с главой на финише.