Преданности Дринкита своим стандартам взаимодействия с гостем можно позавидовать Особенно на фоне фиаско Яндекса. Наткнулась в сети на фотографию кофейни, где после технического сбоя сотрудница от руки пишет номер заказа и имя на стикере, а потом наклеивает на привычную зону выдачи. Жест не грандиозный, но очень милый. Если бы бариста в тот день выкрикивали имена, объясняя это техническим сбоем, я уверена, что все бы отнеслись с пониманием, но сила бренда — в последовательности. Раз мы придумали механику с выдачей через экранчики, и нас за это любят, то мы должны её придерживаться. Ящук в МАХ