Иногда проблема не в плохой идее, а в том, что хорошую не доводят до конца Недавно на стол нашей редакции попал рилс о том, как кофейня объявила конкурс на новое название. Механика была простая: подписчики предлагают свои варианты, а автору победившего обещают год бесплатных завтраков. Но спустя время кофейня сообщила, что в итоге выбрала название своего авторства, а вместо обещанного главного приза троим участникам подарили по одному завтраку. Когда бренд запускает конкурс, он заключает с аудиторией своего рода маленькое соглашение. Люди тратят своё время, придумывают идеи, вовлекаются, потому что им нравится приз и они согласны на эти условия. Если потом правила меняются уже после окончания конкурса, остаётся ощущение несправедливости, будто это нечестно по отношению к тем, кто потратил на это время. При этом совсем не хочется критиковать конкретно эту кофейню. Скорее всего, это не попытка кого-то обмануть, а обычная ошибка, которая вполне могла возникнуть из-за недостатка опыта. Небольшие проекты тоже учатся, и это нормально. За ними не стоит огромная команда, это не Вкусно и Точка, девочек не обижать! Если вы уже пообещали конкурс, победитель должен быть, в том числе если позже вам начинает казаться, что ваше собственное решение лучше. Даже перефразирую: должен быть главный приз. Можно потом всё равно использовать своё название, но вы уже дали обещание аудитории, поэтому подарок всё равно нужно вручить. И именно тот, который обещали. Ящук в МАХ