UNIQLO почти не рекламируется, но при этом лихо конкурирует с Zara У UNIQLO очень лояльная аудитория и сильная репутация, но я осмелюсь предположить, что их главный актив это позиционирование продукта. Возьмём линейки HEATTECH, AIRism или LifeWear: это решения конкретных проблем, которые благодаря своим названиям интуитивно понятны. UNIQLO, в отличие от многих популярных брендов, не старается транслировать символическую ценность. Когда человек покупает ультралёгкий пуховик и действительно не мёрзнет зимой, он запоминает этот опыт лучше, чем любой рекламный ролик. Такой функциональный подход усиливается стандартизацией: магазины UNIQLO в Токио, Нью-Йорке и Сиднее, к примеру, выглядят практически одинаково. Те же выкладки, тот же порядок, та же логика взаимодействия с покупателем. Могу предположить, что именно благодаря успеху такого позиционирования UNIQLO может меньше вкладывать в рекламу, чем другие бренды одежды. По данным Fast Retailing, рекламные расходы компании постепенно снижаются, а выручка продолжает расти. Конечно, это не означает, что маркетинг больше не нужен. Это, скорее, хороший пример того, что хороший маркетинг закладывается ещё до рекламной кампании, в сам продукт. Ящук в МАХ