Нужно ли объяснять, что брендам нельзя шутить о деле Эпштейна? FYPM — это платформа, предоставляющая базу данных о рекламных сделках инфлюенсеров. Она помогает креаторам сориентироваться по стоимости рекламы, даёт возможность почитать отзывы на компанию и посмотреть, какая реклама востребована. Идея, кстати, хорошая, сильно упрощает навигацию рынка для всех. Но вот маркетологи у FYPM не столь удачные. Они решили сделать рассылку в честь распродажи ко Дню святого Валентина с темой письма: «Видели твоё имя в файлах Эпштейна». В самом письме: «Шутим! У нас скидки в честь Дня святого Валентина 💘». Да, дело Эпштейна стало мемом в США, но есть чёткое разграничение между тем, о чём можно шутить брендам, а о чём остальному интернету. Это всё ещё история о торговле людьми, насилие над несовершеннолетними и одно из самых громких криминальных дел последних лет. Использовать это как clickbait для письма — это переход всевозможных границ. В интернете такая шутка может кому-то понравиться или нет, но бренд не может допустить, чтобы его коммуникация вызвала у потребителя отвращение. Это = потерять его на ровном месте. Отдельно хочется отметить, насколько же это по-человечески отвратительно: получить письмо «ваше имя в файлах Эпштейна». Представляете, какую панику это может вызвать у человека? FYPM получили внимание, но вместе с ним они получили ассоциацию с одним из самых мрачных скандалов современности. И этого не стоит ни одна акция.