С интересом слежу за скандалом с собакой и «Додо Пиццей», и есть ощущение дискоммуникации внутри компании. Вот есть пост основателя «Додо» Федора Овчинникова в стиле «Ребята, давайте жить дружно» – и управляющую не бейте, и курьеру поможем, и собаку лично покормим, бизнес штука тяжелая. Окей. Но затем появляются комментарии топ-менеджмента, который тоже выставляет себя белым и пушистым – только в отличие от Овчинникова говорит, что всё УЖЕ сделали (и помогли, и покормили, и встретились). На этом фоне возникает телеграм-канал курьера с войсом: «Да нет же, никто со мной не встречался, ничего мы финально не обсуждали». И еще вирусится его же коммент в паблике «Додо» с криками «Да что вы врёте». Что не так с тушением пиар-пожара «Додо»? Во-первых, Овчинникова точно не поставили в известность обо всей ситуации – иначе зачем было писать такой пост в личных соцсетях, я не понимаю. Во-вторых, уезжать затворником в Арктику, чтобы подумать о бизнесе, – это классно, но только если ты на 100% уверен в менеджерах на местах. Скандал с собакой показал, что сейчас «Додо Пиццей» управляет кто угодно, только не сам основатель. В-третьих, почему пиар-департамент «Додо» СРАЗУ не взял курьера в оборот и не уладил всё с ним лично, вплоть до просьб молчать, я не знаю. Возможно, весь офис уехал на праздники из города – но в таких форс-мажорах, к сожалению, нужно включаться в работу даже с шезлонга.