Кто успел, тот и сел: пассажирку «Победы» не пустили на рейс в Самаре из-за опоздания, а следом провели в самолёт другую девушку. Пассажирка засняла вопиющий случай «двойных стандартов» у авиакомпании «Победа» и направила жалобу в Росавиацию, обвинив лоукостера в откровенном произволе и неравном обращении. Её не пустили на борт из-за опоздания, а через несколько минут сотрудники вручную посадили другую девушку, которой даже не было в очереди на посадку. Острая ситуация развернулась у выхода на посадку в самарском аэропорту Курумоч вечером 2 февраля. Рейс «Победы» DP-6582 в Москву неоднократно переносился. Во время начавшейся посадки девушка, устав от тяжёлого рюкзака, ненадолго присела рядом с гейтом G10, а после того, как очередь рассосалась, подошла к стойке на выходе. Однако сотрудники отказали ей в допуске на борт, заявив, что посадка уже завершилась и она на неё опоздала. В течение примерно десяти минут отвергнутая девушка пыталась достучаться до сотрудников, но те требовали покинуть зону выхода, установили ограничительные столбики и физически перекрыли проход. В какой-то момент она услышала телефонный разговор представителя авиакомпании, в ходе которого обсуждался допуск другого пассажира на рейс, а вскоре после этого к гейту подошла другая девушка, которой изначально не было в очереди на посадку. После телефонного разговора указанная пассажирка была приведена к выходу на посадку и была допущена к перевозке. Мне же сотрудник авиакомпании физически перекрыл доступ, заслоняя дверь своим телом, — заявила девушка. Она также заметила, что на посадочном талоне допущенной пассажирки номер кресла оказался таким же, что и на её посадочном. Позже неулетевшая девушка обратилась в полицию аэропорта. По её словам, сотрудники полиции подтвердили, что рейс находился в статусе задержанного и посадка фактически не была завершена. В результате пассажирка была вынуждена купить новый авиабилет. Ситуация, в которой оказалась и которую засняла девушка, усмотрев в этом произвол и «двойные стандарты», имела другую подоплёку — на самом деле это стандартная практика авиакомпании при классическом овербукинге. «Победа» продала на этот рейс больше авиабилетов, чем было мест в самолёте. После завершения посадки одной пассажирке, находившейся у гейта, отказали на основании формального «опоздания», а другую девушку, попавшую под овербукинг и ожидавшую на стойке регистрации, вручную оформили на освободившееся место, сопроводили к гейту и пропустили на борт уже после закрытия посадки. Опоздавшая пассажирка уверена, что её права были нарушены и потребовала от Росавиации проверить авиакомпанию «Победа», дать правовую оценку отказу в посадке при задержанном рейсе и действиям сотрудников лоукостера.