Генпрокуратура РФ планирует внедрить единую корпоративную систему для управления задачами, проектами и внутренними коммуникациями, сообщает TAdviser со ссылкой на опубликованный ведомством запрос цен. Систему предполагается создать на базе серверной версии «1С-Битрикс24», сертифицированной ФСТЭК, и разместить в инфраструктуре Генпрокуратуры. Использование облачной версии продукта не предусмотрено. "Внедряемая CRM должна обеспечить централизованный учет проектов, задач, контрагентов и коммуникаций. Она заменит текущую разрозненную коммуникацию и обеспечит создание закрытого корпоративного контура общения, а также предоставит инструменты контроля выполнения задач, статусов проектов и заполнения справочника работников. Кроме того, на базе CRM Генпрокуратура РФ рассчитывает реализовать прозрачную систему отчетности в режиме реального времени и обеспечить закрепление зон ответственности работников по странам и по контрагентам. В рамках проекта необходимо также обеспечить интеграцию с внешними и внутренними каналами коммуникации с возможностью масштабирования, обеспечить возможность интеграции с интерактивной картой международного сотрудничества для визуализации проектов, стран и контрагентов, а также предоставить гибкие инструменты настройки рабочих процессов в соответствии с требованиями подразделения. В техническом задании на проект Генпрокуратура РФ приводит целый ряд предпосылок к внедрению новой системы. В их числе отсутствие единой системы учета задач и проектов, отсутствие прозрачного контроля исполнения задач и централизованной отчетности. Ведомство констатирует, что пока что коммуникации разрознены и не привязаны к проектам и контрагентам, отсутствует закрытый корпоративный контур общения, нет формализованной структуры распределения ответственности по странам и контрагентам." - сообщает TAdviser