Про случившийся 11 октября инцидент с Ahold Delhaize я уже писал – была нарушена работа ряда цифровых и логистических систем ритейлера. В частности, пострадала электронная торговля Albert Heijn. В ходе восстановления компания поэтапно возвращала доставку продуктов: сначала примерно на треть обычной мощности, затем 28 октября сообщила о возвращении нормального объёма доставки. И вот вчера компания Ahold Delhaize опубликовала результаты III квартала и финансовый отчет, включающий раздел Note 13: Subsequent events. Негативное влияние инцидента на продажи составило 200-250 миллионов евро, а на операционную прибыль – 75-100 миллионов. В финансовом отчете компания дополнительно уточнила: ➡️ Основное воздействие пришлось на онлайн-сервисы в странах Бенилюкса и США, а также логистическую инфраструктуру Бенилюкса. ➡️ Платформа bol не пострадала. ➡️ Основную часть нарушений удалось ограничить в течение двух недель, но работы по полному восстановлению еще продолжаются. ➡️ Дополнительные расходы на реагирование и устранение последствий ожидаются, но руководство оценивает их влияние на операционную прибыль 2026 года как небольшое по сравнению с основным операционным эффектом. Теперь видно, что даже сравнительно короткое нарушение цифровых каналов и логистики способно затронуть финансовые результаты всей международной торговой группы – восстановление нормальной мощности логистики не отменяет уже потерянных продаж и прибыли 🤷♀️ ЗЫ. Анализ вот таких вот публичных историй позволяет оценивать и российские инциденты, которые всегда более закрытые 🤔 #ущерб