🧡Разбираем маркетинг нового бренда экс-CEO Rhode Коллеги, на очереди разбор Lore — парфюмерного бренда Мелани Бендер, бывшей CEO Rhode. Здесь интересная задача: как передать ценность продукта, который человек физически не может почувствовать через контент? Для запуска аромата Lil Softie команда взяла одну центральную идею — мягкость — и последовательно раскрыла её в разных точках контакта. Собрала, что можно забрать в свою работу. 🦶Перевести свойство продукта в знакомые ощущения В визуалах Lil Softie появляются подушки, котята, маршмеллоу и молоко. Через знакомые предметы бренд помогает представить характер аромата ещё до знакомства с ним. Мой вывод для маркетолога: найдите конкретные образы для ваших абстрактных обещаний. Например, «удобный сервис» можно показать через ситуацию, в которой человек закрывает задачу за несколько понятных действий. Само слово «удобный» даёт гораздо меньше информации. 🦶Строить контент вокруг одной идеи Мягкость у Lore раскрывается через видео в духе рекламы хлопьев из 90-х, мультфильмы, музыку и фотографии. Форматы меняются, ассоциация сохраняется. Для контент-стратегии это полезный принцип: прежде чем придумывать рубрики, определите, что человек должен запомнить о продукте после нескольких контактов. Затем раскройте эту мысль через демонстрацию, кейс, объяснение и историю клиента. У каждого материала будет своя задача внутри общей стратегии. 🦶Продолжить обещание после покупки В коробку Lil Softie положили мягкие носки. А сама Мелани рассказывает об аромате из кровати, под объёмным одеялом, рядом с большим плюшевым медведем. Упаковка и контент основательницы поддерживают ту же идею. Здесь я бы предложила проверить собственный путь клиента. Если вы продаёте простоту, насколько просто оплатить и начать пользоваться? Если обещаете заботу, как отвечает поддержка? Если обучение должно давать ясность, понимает ли человек после покупки, какое первое действие ему сделать? Мой главный вывод: сильная идея бренда должна помогать принимать решения — что снимать, как упаковывать, каким делать клиентский опыт. ⏭️Так что, коллеги, это точно must watch и кейс для изучения. Смотрим здесь🤘🏼