🧡4 тренда в маркетинге, которые стоит учесть в своей стратегии Коллеги, каждый год в ноябре я начинаю собирать собственный трендбук, который отправляется моим клиентам в консалтинге. Поэтому постепенно буду собирать работающие инструменты и для вас здесь. 🦶1. Внимание и запоминаемость становятся важнее охватов Ролик может собрать сотни тысяч просмотров, а зритель даже не вспомнит, кто его выпустил и что ему предлагают. Поэтому здесь важно разделять три уровня эффективности: — Контакт: сколько людей охватили и с какой частотой. — Внимание: заметили ли сообщение, сколько времени взаимодействовали с ним. Досмотры и время просмотра помогают оценить это косвенно. — Память: что осталось после контакта и с каким брендом человек это связал. Что делать брендам: определить ситуации, в которых вас должны вспоминать; закреплять их в коммуникации; последовательно использовать узнаваемые элементы. Дополнять охваты исследованиями узнаваемости, спонтанного вспоминания и ассоциаций. Динамику брендового поиска использовать как дополнительный сигнал: на неё влияют и реклама, и PR, и сезонность. 🦶2. AI становится частью маркетинговых процессов Перспективные сценарии — разбор интервью, анализ обращений, подготовка сегментов, поиск отклонений в отчётности и разработка гипотез. Польза появляется, когда у задачи есть понятные входные данные и критерии качества. Что делать брендам: выбрать повторяющийся процесс, зафиксировать текущие затраты времени и качество результата. Настроить работу с AI, назначить проверяющего и сравнить показатели. Масштабировать то, что действительно ускоряет работу без потери качества. 🦶3. Оценка маркетинга выходит за пределы последнего клика Человек мог месяц читать канал, посмотреть выступление, изучить кейс и только потом перейти из рекламы. В отчёте заявку получит рекламная кампания, хотя к решению его привела целая последовательность касаний. CPL, CAC и ROAS остаются важными. Но по ним одним сложно понять вклад всей системы. Что делать брендам: объединять данные CRM, источники обращений и историю взаимодействий. Дополнять их вопросами клиентам о выборе. При достаточном масштабе проводить тесты инкрементальности — проверять, сколько дополнительных конверсий принесла реклама. Brand Lift использовать для другой задачи: оценки изменений в узнаваемости и восприятии бренда. 🦶4. Контент-стратегия проектируется под путь к заявке Контенту нужна связь с задачами потенциального клиента и продуктом. Разбор помогает узнать проблему, инструкция — оценить решение, кейс — увидеть доказательства, предложение — перейти к покупке. Что делать брендам: собрать вопросы и возражения из продаж, распределить их по этапам выбора и связать материалы понятными переходами. Предусмотреть следующий шаг: скачать материал, посмотреть продукт, записаться на консультацию. Отслеживать, какие темы приводят квалифицированные обращения и продажи, учитывая затраты на создание и распространение контента. Подробная стратегия с шаблонами и моя формула из Netflix собраны в воркшопе. ⏭️ Коллеги, сохраните себе и проверьте свою стратегию: где вы привлекаете внимание, где формируете доверие и насколько понятно человеку, как стать вашим клиентом.