коллеги, у нас диджитал

🧡Как увеличить продажи с помощью ChatGPT и Лестницы Ханта Коллеги, иногда мы слишком торопимся продавать. Рассказываем про преимущества продукта человеку, который ещё не понимает, зачем ему решать эту задачу. Или продолжаем объяснять проблему тому, кто уже готов купить — ему просто нужно разобраться в условиях. Подобрать коммуникацию под то, что клиент уже знает, помогает Лестница Ханта. Например, вы продаёте обучение по AI. Один человек пока не замечает, сколько времени тратит на рутину. Другой выбирает между самостоятельным изучением и курсом. Третий смотрит вашу программу, но сомневается, найдёт ли время на занятия. Каждому нужны свои аргументы: разбор рабочей задачи, сравнение вариантов или учебный план с понятной нагрузкой. С помощью ChatGPT можно составить такую карту для своего продукта — и увидеть, каких сообщений, доказательств и материалов не хватает. 👇 Копируйте промпт: Ты — маркетолог-стратег и эксперт по поведению покупателей. Построй практическую Лестницу Ханта для моего продукта. Вводные: • Ниша: [укажите]. • Продукт и цена: [укажите]. • Сегмент аудитории: [укажите]. • Как клиенты решают задачу сейчас: [укажите]. • Подтверждённые преимущества: [укажите]. • Реальные вопросы клиентов и причины отказов: [добавьте, если есть]. Используй 6 уровней: 1. Клиент не осознаёт проблему или возможность. 2. Осознаёт проблему, но не знает способов решения. 3. Сравнивает способы решения. 4. Рассматривает наш продукт и сравнивает предложения. 5. Понимает пользу, но сомневается в покупке. 6. Готов купить — нужно согласовать условия и оформить заказ. Для каждого уровня укажи: — Мысли и вопросы клиента: минимум 3. — Главный барьер: что мешает следующему решению. — Ключевое сообщение: что важно объяснить. — Доказательства: чем подтвердить сообщение. — Инструменты: 3 конкретных материала с темами под нашу нишу. — Следующее действие: подходящий призыв к действию. Оформи результат в таблице. Правила: • Неподтверждённые мысли, мотивы и барьеры помечай как «гипотеза». • Не выдумывай цифры, кейсы, отзывы и преимущества. Укажи, какие доказательства нужно собрать. • Связывай сообщения с конкретным результатом, важным для клиента. • Учитывай альтернативу «ничего не менять» и сложности перехода. • Не считай путь строго последовательным: клиент может пропускать уровни и возвращаться к ним. • Для B2B учитывай разные роли участников покупки. • Если критически не хватает данных, задай до 5 уточняющих вопросов. После таблицы предложи 3 гипотезы для проверки: что изменить в коммуникации, для какой аудитории и по какой метрике оценить результат. 🦶Как использовать ответ: выберите один участок, где теряете потенциальных покупателей. Проверьте предположения ChatGPT по разговорам и переписке с клиентами, подготовьте недостающий материал и измерьте результат. Сохраняйте промпт, чтобы вернуться к нему перед следующим запуском или обновлением воронки.