New’s Vengin

Мы часто обсуждаем, как рекламировать Россию за рубежом, но сначала нужно построить систему, которая доведет туриста до покупки. Мне было интересно разобраться, как устроена системная работа с целевыми рынками у стран, которые занимаются этим много лет. Поэтому в июне мы в РСТ придумали, и провели Международную туристическую гостиную. Мы пригласили представителей зарубежных туристических офисов и компаний, которые сами работают с российским рынком: Азербайджана, Малайзии, Дубая, Катара и других экспертов. Несколько часов разбирали, как на практике устроена работа с целевыми рынками. По итогам гостиной мы собрали большой методологический материал: «Системное продвижение туристического продукта России на зарубежных рынках». В нем по шагам разобрана вся система: выбор рынка → исследование → продукт → партнеры → дистрибуция → B2B → B2C → поддержка бизнеса → KPI → следующий цикл развития. Материал уже согласован комитетами РСТ по международной деятельности и по въездному туризму. В ближайшее время направим его в Минэкономразвития, ЦСР и «Национальные приоритеты». А сегодня на основе этой работы я прочитал лекцию для команд программы «Открой твою Россию 2.0». Онлайн было около 100 человек из регионов. В командах работают представители органов власти и туристического бизнеса. В эфире были Сахалин, Татарстан, Пермский край, Кузбасс, Ростов, Тула, Ленинградская область, Ярославль, Краснодарский край и другие регионы. Сформулирую главный тезис лекции: Реклама туристического направления за рубежом это только верхушка айсберга. Мы видим наружную рекламу, красивые аккаунты в соцсетях, стенды на выставках. Потом видим иностранных туристов в аэропорту, гостиницах, ресторанах и на улицах города. Но все это уже результат. Под капотом остается большая работа, которую почти не видно со стороны. Кто-то выбрал рынок и нужный сегмент туристов. Кто-то изучил его поведение и барьеры. Кто-то собрал продукт, договорился с перевозчиками, нашел туроператоров, обучил агентов, организовал рекламные туры, помог партнерам с продвижением, проверил продажи и потом снова скорректировал всю систему. Именно поэтому нам важно изучать не только чужую рекламу и брендинг, но и то, как другие страны организуют саму работу на целевых рынках. 🔗 Полную версию экспертных рекомендаций теперь можно скачать здесь: https://incoming.rostourunion.ru/recommendations Небольшая регистрация, и файл откроется)