Сегодня провёл приём граждан. Вопросы разные, но многие тянутся месяцами и годами. Кто-то не может разобраться с начислениями за ЖКУ и долгами. Кто-то спорит с управляющей компанией или Росреестром, пытается оформить дом, землю или добиться соблюдения своих жилищных прав. Особенно рад был встретить на приёме жителей родной Новосибирской области. Обсудили вопросы Академгородка и сохранения его культурного наследия. Ещё одна проблема, которая регулярно звучит в обращениях, — работа подрядчиков по капитальному ремонту. Здесь жалобы часто связаны не только со сроками, но и с качеством выполненных работ. Такие встречи каждый раз напоминают: за любым «жилищным вопросом» стоит конкретная ситуация, с которой человек зачастую уже прошёл не одну инстанцию. По итогам приёма часть вопросов пойдёт в депутатские запросы, часть — на отдельную юридическую проработку. Не всегда проблему можно решить сразу, но важно помочь человеку понять, куда двигаться дальше, и добиться реальных шагов к её решению.