😂 https://x.com/gothburz/status/1999124665801880032?s=20 В прошлом квартале я внедрил Microsoft Copilot для 4000 сотрудников. $30 за место в месяц. $1,4 миллиона в год. Я назвал это "цифровой трансформацией". Совету директоров понравилась эта формулировка. Они одобрили за одиннадцать минут. Никто не спросил, что это вообще будет делать. Включая меня. Я всем говорил, что это "увеличит продуктивность в 10 раз". Это не реальная цифра. Но звучит как реальная. HR спросил, как мы будем измерять это увеличение в 10 раз. Я сказал, что мы "задействуем аналитические дашборды". Вопросы прекратились. Три месяца спустя я проверил отчёты по использованию. 47 человек открывали его. 12 использовали больше одного раза. Один из них — это я. Я использовал его, чтобы пересказать письмо, которое мог прочитать за 30 секунд. Это заняло 45 секунд. Плюс время на исправление галлюцинаций. Но я назвал это "успешным пилотом". Успех означает, что пилот не провалился явно. Финдир спросил про ROI. Я показал ему график. График шёл вверх и вправо. Он измерял "AI-enablement". Я эту метрику придумал. Он одобрительно кивнул. Теперь мы "AI-enabled". Я не знаю, что это значит. Но это есть в нашей инвесторской презентации. Старший разработчик спросил, почему мы не используем Claude или ChatGPT. Я сказал, что нам нужна "энтерпрайз-безопасность". Он спросил, что это значит. Я сказал "комплаенс". Он спросил, какой именно комплаенс. Я сказал "все виды". Он выглядел скептически. Я назначил ему "встречу по развитию карьеры". Вопросы прекратились. Microsoft прислала команду для кейс-стади. Они хотели представить нас как историю успеха. Я сказал, что мы "сэкономили 40 000 часов". Я рассчитал эту цифру, умножив количество сотрудников на число, которое придумал. Они не проверяли. Они никогда не проверяют. Теперь мы на сайте Microsoft. "Глобальная компания достигла экономии 40 000 часов продуктивности с Copilot". CEO поделился этим в LinkedIn. Он получил 3000 лайков. Он никогда не использовал Copilot. Никто из руководства не использовал. У нас есть исключение. "Стратегический фокус требует минимальных цифровых отвлечений". Я написал это правило. Лицензии продлеваются в следующем месяце. Я запрашиваю расширение. Ещё 5000 мест. Мы не использовали первые 4000. Но на этот раз мы "обеспечим внедрение". Внедрение означает обязательное обучение. Обучение означает 45-минутный вебинар, который никто не смотрит. Но завершение будет отслеживаться. Завершение — это метрика. Метрики идут в дашборды. Дашборды идут в презентации для совета директоров. Презентации для совета директоров дают мне повышение. К третьему кварталу я буду старшим вице-президентом. Я до сих пор не знаю, что делает Copilot. Но я знаю, для чего он нужен. Он нужен, чтобы показать, что мы "инвестируем в AI". Инвестиции означают траты. Траты означают приверженность. Приверженность означает, что мы серьёзно относимся к будущему. Будущее — это то, что я скажу. Пока график идёт вверх и вправо.