Что делать, если к вам на показ пришел покупатель, и не хочет разговаривать? Проводила сегодня показ объекта. Пришла женщина, лет 47-50, она оказалась совсем неконтактная. Сразу понятно, что МОТИВ у нее «Безопасность». Задаю вопрос - сколько посмотрели объектов? Покупатель: «Сколько-то». Я: «Вы из Москвы? Где Вы сейчас проживаете?» Покупатель: «Где-то живу». Я: «Почему рассматриваете данную локацию?» Покупатель: «Потому что» 🙄 Попросила расписаться в журнале показов - «Ой, а зачем это?» Когда покупатель настолько закрыт и боится всего, важно, ему дать много информации, максимально подробно рассказать об объекте и показать, что Вы не опасны, и готовы ответить на любой его вопрос. Под конец показа я выяснила, где она живет и даже, чем увлекается, есть ли у нее дети и т.д., только благодаря тому, что была сама максимально открыта и старалась аккуратно перебирать темы для разговора, чтобы нащупать ее интересы, понять, что же для нее важно ☝️. При любой ситуации важно НЕ теряться, НЕ замыкаться, НЕ обижаться, НЕ злиться, а проявлять выдержку и терпение. Люди все разные, поэтому профессионализм агента проявляется в том, что он умеет достать из покупателя ту информацию, которую собственнику он не скажет никогда! Люблю свою работу ❤️❤️❤️