Терпение и терпимость, в чем разница? Изучаем русский язык в недвижимости. Если говорить про рынок недвижимости, то терпение - это когда, вы с нуля приходите в эту сферу и преодолевая трудности, двигаетесь к своей цели. Я еще на собеседовании говорю рекрутам о том, что даже у самых опытных агентов на их пути случались и случаются, и будут случаться провалы, когда по несколько месяцев нет сделок. И вот тут всегда требуется терпение, если вы действительно хотите дойти до цели. А терпимость - это про отношение к клиентам, например, толерантность к глупости, высокомерию, жадности и подлости. Например, сейчас мы разгребаем очередную историю, где наш агент помогла клиенту продать дом в бетоне ( неликвид) и квартиру выше рынка. Она провела ему бесплатную консультацию по новостройкам, рассказала, что лучше купить взамен проданной недвижимости, сделала ему подборку квартир, подоброла ипотечного брокера. После того, как сделка с застройщиком уже прошла, он с другим агентством решил заработать на комиссии. И стал писать застройщику, что мы мошенники, и нам комиссию выплачивать не положено, а надо выплатить другому агентству, которое явно с ним делится долей от комиссионных. Он написал на нас негативный отзыв. И такие люди нас обвиняют в мошенничестве. Теперь вернемся к понятию «Терпимость». Так вот к таким клиентам-подлецам ни один профессионал в мире не должен проявлять НИ толерантность, НИ терпимость!!!