ИЛЬЯ ЗИБАРЕВ

Моя Самая быстрая и эффективная консультация/сессия по развитию и повышению эффективности компании прошла примерно так и заняла 15 минут: Ключевой вопрос стоял в сфере продаж, повышении эффективности и диверсификации. Собственник понимал что то идет не так, прибыль падает, рост продаж медленный и уже появились конкуренты. Все как обычно в принципе. В то же время сам собственник жалуется что ничего не успевает, и сложно думать о стратегии и новых партнерствах/рынках, так как он должен быть «и там и сям». Тоже частая история. Я спросил его, какой kpi и мотивация у руководителя продаж, и Покажите мне дэшборд/ метрики по продажам. На что вы смотрите и что для вас важно отслеживать. Ответ все расставил на свои места. - руководителя продаж как такого нет - продаю я (собственник) и все понемного тоже… - kpi и дэшборда как такого нет, есть общий план который я себе ставлю. Мой совет был такой: - Выделить направление Продаж в отдельное (твою мать ..) направление. - нанять Директора по продажам, который и будет одним лицом отвечающий за продажи - согласовать план продаж, каналы продаж, мотивацию и дэшборд для регулярного контроля/обсуждения ситуации. И уже после появления такого человека, приходите и будет обсуждать развитие, эффективность и тп. Вроде все просто, но как сложно иногда людям даются такие очевидные вещи/решения. Особенно это актуально когда компания уже выросла из тихой домашней «своей» компании, где собственник он еще может быть и Альфой и Омегой. Вот это момент роста/перехода в новое качество своего бизнеса часто собственники упускают. Сущность бизнеса поменялась а формы управления и процессы еще старые. Вот такие истории.. PS там потом было продолжение, тоже интересное ( чуть позже напишу).