🚍Всё, приехали: ЛДПР требует пересмотреть правила перевозки пассажиров после инцидента, где мать с детьми высадили из трамвая в мороз Недопустимый случай произошёл в Москве: контролёр высадила мать с годовалым ребёнком и пятилетним сыном на мороз. СМИ пишут, что мать готова была оплатить проезд, но у неё отобрали банковскую карту и оставили с детьми на улице. Первый замруководителя ЦА ЛДПР Мария Воропаева подчеркнула, что действия контролёра откровенно незаконны, а ответ перевозчика, который оправдал действия сотрудницы, ссылаясь на внутренние регламенты, показывает системную проблему. «Мать уже обратилась в полицию. Депутаты ЛДПР подготовят запрос в прокуратуру для проверки действий контролёра и внутренних регламентов перевозчика на соответствие федеральному законодательству. Но одной проверкой дело не должно ограничиться», — рассказала Мария Воропаева. 💬Парламентарий направит ряд конкретных предложений в Правительство Москвы и Мосгортранс: 🔸Утвердить чёткий алгоритм для контролёров при работе с родителями с детьми — первичное информирование об оплате, предоставление времени для поиска карты или наличных 🔸Полностью запретить высадку пассажиров с детьми до 7 лет 🔸Внедрить сезонный фактор в Правила пользования городским и наземным транспортом: при температуре ниже -10°C и более +30°C запретить высаживать беременных женщин независимо от обстоятельств 🔸Разрешить оплату проезда постфактум через QR-код в салоне или мобильное приложение в течение 24 часов после официального предупреждения 🔸Ввести «семейный проездной» с фиксированной льготной стоимостью для родителей с двумя и более детьми 🔸Организовать тренинги для контролёров по работе в стрессовых ситуациях и основам коммуникации «Пора перестать прятаться за инструкциями, забывая об их духе и пренебрегая моралью. Общественный транспорт существует для людей, а не люди — для правил проезда и муштры. Необходимо адаптировать регламенты и правила к реальной жизни с учётом человеческого фактора и сезонных рисков», — заключила Мария Воропаева.