Если и открывать сейчас офлайн-бутики, то только такие, как у Насти Мироновой — новый irnby. То есть хочется зайти хотя бы раз и посмотреть одним глазом вживую, чтобы узнать, какой клиентский экспириенс снова заготовлен. Иначе я не знаю, как вытащить людей из уютной корзины в интернете.