Еловский. Политика и управление

Кейс. Как губернатору качественно выстроить связь с теми, от кого зависит оценка его работы на посту. На примере Волгоградской области. Губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров завершает 2025 год символично: накануне он лично за рулем КАМАЗа проверил готовность второго участка обхода города. Это новая двенадцатикилометровая магистраль с мостом через Волго-Донской канал. Об обходе Волгограда говорили еще в советское время, но дальше разговоров дело не шло. Теперь дорога становится частью федеральной трассы и коридора «Север – Юг». Но для управленческой логики важнее другое: открытие магистрали – завершающий штрих в ряду событий года, адресованных разным аудиториям. Прежде всего устойчивость губернатора зависит от оценки его работы жителями, Администрацией Президента, которая теперь измеряет достижение ключевых KPI, и непосредственно главы государства. Также важно выстроить отношения с элитами (в регионе и желательно еще и на федеральном уровне), Правительством и бизнесом. У каждой аудитории – свои критерии и свои ожидания. Бочаров выстроил таргетированную коммуникацию с каждым из этих уровней таким образом, чтобы каждая аудитория получила сигнал на своем языке. За счет чего ему это удалось: 1. Демонстрация федерального доверия. В апреле Волгоград принял международный форум «Великое наследие – общее будущее». На него приехали Путин и Лукашенко – первые лица двух государств. График президента России позволяет посещать ему не все регионы, а здесь он прибыл вместе с главой союзной республики. Для региона это статус, который нельзя купить или имитировать. В июле здесь же впервые прошел Всероссийский день поля с министром сельского хозяйства Оксаной Лут. Сигнал элитам и экспертному сообществу прочитывается однозначно: регион и его губернатор располагают вниманием первых лиц. 2. Международное измерение. Форум «Великое наследие – общее будущее» собрал делегации из двадцати стран. Причем, многие из них представляли прелседати парламентов государств, включая спикера Госдумы РФ Володина и редседателя Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь Сергиенко. Для областного центра, не входящего в число столичных агломераций, это формирует имидж площадки федерального и международного значения. 3. Массовое вовлечение населения. Свыше тысячи мероприятий к 80-летию Победы с охватом более миллиона участников. Когда человек лично участвует в столь масштабном праздновании, это всегда действует духоподъемно. И чаще всего связывают это ощущение с руководством региона и властью в целом. 4. Осязаемые бытовые результаты. 170 новых автобусов – меньше ожидания на остановках. 100 машин скорой помощи – врачи приезжают быстрее. 31 школьный автобус – дети из отдаленных сел безопаснее добираются до школ. Две новые школы на две тысячи мест, реконструированный ТЮЗ. Это результаты, которые жители видят каждый день и которые напрямую улучшают их быт. 5. Инфраструктурные проекты как символы. Обход Волгограда – не только транспортное решение. Это интеграция региона в федеральную повестку развития коридора «Север – Юг», успешная реализация части глобального государственного проекта, участие в котором значительно укрепляет позиции губернатора. Все это вместе формирует плотную управленческую ткань, а каждая аудитория – от федеральных кураторов до жителей отдаленных районов – получает свое доказательство того, что глава региона и его Правительство работают.